晚间资讯：淘宝上线物流异常订单托管服务；抖音电商:平台有权关闭恶意开放商品分享功能；快手电商新增预售功能使用门槛；俞敏洪将于10月31日晚开启淘宝直播；Shoptop与连连国际合作升级 上线连连收款功能...

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电商简讯

1、淘宝上线物流异常订单托管服务

10月19日消息，淘宝今日上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。淘宝客服小二景航表示，等待快递是网购交易链路的重要环节，双十一期间则有大量包裹出单，积压问题可能会加剧，“因此我们决定走在前面，客服除了主动干预，也提供兜底追踪服务，帮消费者解决后顾之忧。”据悉，该物流托管业务已优先针对88VIP会员上线，正逐步向淘宝用户全量放开，确保双十一全面覆盖。（电商报）

2、抖音电商:平台有权关闭恶意开放商品分享功能

10月19日消息，日前，抖音电商发布了关于《电商创作者帐号管理规则》修订的公示通知，公示期2022年10月18日~10月24日，公示期满，平台将另行发布生效规则。  据悉，本次规则的核心变化为以恶意或以不正当方式开通商品分享功能、绑定店铺异常的，平台有权进行关闭商品分享功能。  规则明确规定，创作者开通商品分享功能的过程需符合与平台签订的各项服务协议及平台规则规定，不得恶意开通或以不正当方式开通。一经发现开通过程违规的，平台将拒绝开通商品分享功能，已经开通商品分享功能的，平台有权关闭其账号的商品分享功能，并对其账号下相关内容采取下架购物车、停止推荐等措施。（站长之家）

3、快手电商新增预售功能使用门槛

10月19日消息，快手电商发布了关于“预售功能使用门槛”规则的调整公告，规则于2022年10月19日修订，于2022年10月27日生效。  快手电商表示，为提升商户发货物流服务水平，为消费者提供更优质的平台服务及购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。  具体修订内容为新增预售功能使用门槛，商家使用预售功能，需满足购物体验分≥4.31分（特殊类目除外）。（站长之家）

4、双十一苏宁易购升级价保服务：自收货起30天内买贵补差价

10月19日消息，今年双十一，苏宁易购倡导“让双十一回归零售本质”并根据用户在消费过程中，遇到的一些痛点问题，升级了相关服务措施。尤其是双十一的价格保障，做出了“30天价保”的承诺。  凡是10月24日至11月13日期间，用户在苏宁易购选购带有“30天价保”标识商品，均可享受30天价保服务。值得注意的是，“30天”从用户收到货开始算起，这意味着苏宁易购的价保服务最长可延至12月。在价保期内，若同一商品出现降价，即可在“我的易购-客户服务-贵就赔”页面发起价保申请，退补差价。  除“价保30天”外，用户购买部分家电商品还可享受“30365”的服务，即30天内包退，365天内包换。（亿邦动力）

互联网简讯

5、申通快递发布双11物流保障方案：在30城增设送货上门团队

10月19日消息，申通快递近日发布2022年双11物流保障方案。今年双11申通快递与电商平台合作在上海、杭州、武汉、广州、南京等30个网购活跃的城市推出按需配送服务：消费者在平台下单时可选择收货方式，对于需要上门且推送给申通的订单，申通会主动与客户规范化电联，并按照要求送货上门让用户签收。双11期间，申通快递将增加超过3000名专职按需配送服务人员，对于参与送货上门的网点与快递小哥也将给予补贴。（电商报）

6、俞敏洪将于10月31日晚开启淘宝直播

10月19日消息，双11来临在即，多家媒体爆料称，10月31日晚，俞敏洪将现身“新东方迅程教育专营店”淘宝直播间，和大学生讨论如何规划大学生涯的主题。目前暂未透露更多信息。不过，新东方方面表示，在淘宝做教育直播是一项有清晰目标的长期规划。据了解，去年双11期间，俞敏洪首次在淘宝“直播带课”，分享大学学习、职业路径规划等，共有数万用户购买了考研英语、大学英语四六级等课程。（电商报)

跨境简讯

7、亚马逊在英国推出保险商店“Amazon Insurance Store”

10月19日消息，亚马逊于伦敦当地时间10月19日宣布在英国推出亚马逊保险商店 ，该商店通过可信任的同类报价比较、简化的报价调查表以及与亚马逊英国站集成的结账体验，为英国客户购买家庭保险提供更好的购物体验。亚马逊保险商店将于今天开始面向部分客户推出，并将在年底前通过亚马逊英国网页和APP向所有英国客户推出。（电商报）

8、Shoptop与连连国际合作升级 上线连连收款功能

10月19日消息，为了帮助Shoptop体验更好的收款服务，近日，Shoptop与连连国际合作再升级：Shoptop后台上线了连连国际收款插件功能，为跨境卖家出海事业提供稳定收款方案。据介绍，Shoptop后台的连连收款功能可实现多平台多币种及时入账，一个账户，一键提现，多平台多店铺统一管理。另外，截至目前，连连国际业务已覆盖100+国家和地区，累计服务超过150万中国跨境电商店铺。（电商报）

9、TikTok或寻求在美国建设新物流仓储网络

10月19日消息，据媒体报道，根据最近发布在其招聘网站和领英页面上的几个职位空缺，TikTok似乎正在寻求在美国建立一个新的物流和仓储网络，以支持其电子商务工作。另外，在一份招聘信息中，该公司表示正在寻找“从头开始构建新的履行服务”并“负责美国TikTok电子商务物流履行服务的业务发展”的人。TikTok发言人拒绝说明最新职位的详细情况。（电商报）

10、沃尔玛推出创作者新平台“Walmart Creator”

10月19日消息，沃尔玛于当地时间10月18日宣布推出一个围绕创作者设计的新平台Walmart Creator，该平台是一个一站式门户网站，可让创作者从零售商的可购买产品中获利。据介绍，签约的创作者将可以接触到成千上万的产品，并有机会获得收入，同时从他们推荐的销售中获得无上限的佣金。（电商报）