继第一场游学《新改变·新增长·新未来》游学结束后，老高电商企服汇迎来了第二场游学——《差异倍增，“数智”未来》，这一次来到了电商之都杭州。

老高电商企服汇带领会员们一起参观了一家独角兽企业，三家准独角兽企业，并聆听五位大咖及主办方大咖老高的分享，捕捉2023年的市场新变化、新方向、新市场、客户成功、数智化等TOB企业的解决方案。

老高电商企服汇第2期游学-活动回顾

01、大咖分享，干货满满

本次游学参观的第一家企业是酷家乐，这是一家全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，其面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域提供数字化解决方案。

活动现场，酷家乐两位大咖都做了主题分享，其中一位是酷家乐的联合创始人兼CEO陈总，他分享了《走近空间AIGC黑科技》，另一位是酷家乐副总裁汤总，他为大家带来了《TO B企业打造客户成功的三大心法》的分享，他透露酷家乐的客户成功做的还不错的原因是打造了一套“体系化+数据化+流程化”的客户成功系统。

酷家乐副总裁汤总以2020年酷家乐客户成功体系为框架做了讲解，主要分为流程、组织、资源三部分，流程包括了标准交付流程、销售交接、实施流程、建模流程、自动化运营、客勤流程、培训流程、业务增值管理；组织包括了CSC+CSM设计、岗位编制配置、人员能力模型；资源包括了KuBOSS、知识库体系、ITR服务体系、数据小站。

第二家参观的企业是万里牛，这是国内知名的SaaS ERP服务商，致力于为企业提供全渠道一站式数字化解决方案。

万里牛董事长陈总分享了《ToB企业如何充分利用渠道分销模式，进行规模化营销》，他介绍了万里牛的产品选型原则、伙伴选择原则、伙伴能力要求、伙伴成长规划、渠道布局原则、政策制定原则、渠道经理模型、面临的问题、与直销的冲突等。

第三家参观的企业是启博海纳数字科技，这是国内领先的私域营销SaaS软件服务提供商，多年来一直专注于私域产品及运营，通过技术、营销、运营、服务整合，提供以客户为核心的全渠道、全链路、全场景私域营销解决方案。

启博软件创始人胡总为大家分享了《我的十年SaaS创业感悟》，胡总讲述了启博SaaS的起步、发展、进化，SaaS业务的底层逻辑，SaaS产品的差异化战略定位，saas商业模式的一些思考等。

第四家参观的企业是魔筷科技，这是一家全球领先的直播电商供应服务平台，也是快手、腾讯战略投资的核心电商服务商。

魔筷科技的创始人王总分享了《企业服务商业模式设计与感悟》，他认为商业模式设计决定了企业的天花板，而魔筷科技有多条业务布局——做服务、卖产品、做品牌、做平台、社交网络，目的是拓宽整个公司发展的天花板。

02、老高夜谈，促膝长谈

不管是老高电商俱乐部、金冠俱乐部，还是老高电商企服汇，少不了“老高夜谈”一part。这是会员们跟老高深度交流的地方，可以聊创业的痛点、企业的困境、家庭的烦恼、甚至人生的迷茫也可以聊。

这次老高电商企服汇第二场游学活动也少不了一场夜谈，大家坐在房间里，敞开了聊，因为是内部分享，这里不宜公开发布。

两天一夜的游学，探讨了许多行业的成功之道与最新行业的劲爆话题，众多大咖云集，齐聚一堂，大家一起碰撞思想。

老高透露，本次游学的五位东道主是老高从5万多个服务商粉丝中精选的，人品靠谱、不急功近利，都是企业十年左右的长期主义者。

老高电商企服汇每一场游学活动，都本着给大家带来震撼干货，让服务商不迷茫不孤单不单打独斗不走弯路的发心，帮助创业者们链接人脉、整合资源，创造共赢。

期待下一次游学活动，我们现场见！