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【再读】网商,你不是一个人在战斗

发布时间:2015-10-06 14:31:15

和什么样的人在一起,就会有什么样的人生,这话很有道理。 古时候的人为了生存,总要去投奔一些非政府组织,现在叫NGO,以前叫帮派,比较出名的有武当、少林、峨眉、昆仑等等。 当网商的数量达到一定规模的时候,他们对于组织需求就出现了,于是就有了一些现代化的网商帮派,一般叫做网商会、商盟或者俱乐部。 笔者有幸参加过不少网商帮派组织的活动,通过近距离的观察,网商帮派大致可以分为以下几种: 情感交流派——网商们通常是宅居动物,昼伏夜出,一两个月不出门跟同类见面是常有的事。不是他们不愿意出来,他们真的是没有时间去交朋友。于是乎,一些基于情感的帮派就出现了。大家的活动主要集中于吃喝玩乐、消除孤单、发发牢骚,有一种“终于找到组织了”的感觉。 经验交流派——情感交流派的必然进化阶段。大家在一起玩熟了以后,肯定有些做得好的“大哥”,小兄弟们都要向他请教武功秘笈。大哥被问烦了,“这天天上午一个、下午一个的,哪儿受得了啊,干脆给你们开个班吧,一起教!”于是经验交流派也就诞生了,他们的活动主要以交流经验为主,绝大部分网商帮派都属于这一类。 资源互补派——对于一些大网商来说,经验交流不是那么重要了,因为他们本身就很有经验。但是他需要与别人合作,帮派就成为了大家互相展示、交换资源的一个平台。有少数高层次的俱乐部已经进入到了这个阶段。 《天下网商》本期奔赴各地,实地探访了四个中国最有号召力的网商帮派。 上海之家 帮主:老高   成员:上海本地淘宝卖家   规模:29000以上   帮训:让大家脸色变得好看 上海之家这句“让大家脸色变得好看”明显是对马云那句“让天下没有难做的生意”的篡改。 记者问上海之家的管理员老高,“怎么想出这句口号来了?” 老高笑了,“一看你就没有做过淘宝掌柜。当掌柜的有个特点,他们很少出门,早上睡到11点起来,晚上要后半夜2点以后才能睡觉,一天被电脑辐射15个小时。所以他们普遍都目光呆滞、脸色发暗。” 老高说的没错。淘宝掌柜看似是一个非常时尚的职业,每天聊聊旺旺就能卖东西。可实际上,他们不但要付出超常的体力、精力、承担更大的压力,还牺牲了自己的业余生活。 “他们的生活太闭塞了,2个月不出一次门的大有人在。其实他们不是不想交朋友,而是没有机会。所以就有了建立淘宝掌柜俱乐部的想法,组织大家一起出来玩玩,让大家脸色不再那么难看。”老高说。 2009年6月份听说淘宝开通“帮派”之后,老高索性就直接利用淘宝的平台建立了“上海之家”。 上海之家的定位非常明确:只做上海本地的淘宝卖家。老高认为有门槛才有质量,“如果做一个全国谁都可以进来的帮派,那我怎么搞线下活动?如果做面向消费者的帮派,人数可能很多,但他们上网的时间一定没有掌柜长,活跃度就不高。” 上海之家的线下活动搞得确实有声有色。比较正经的活动有平均每个月一次的培训会,会邀请一些专家或者做得好的掌柜来分享好的理念和成功经验,这是掌柜们学习的好机会。比较“不正经”的活动那就更多了,聚餐吃饭是最平常不过的,唱歌、郊游、运动经常有人组织,最不可思议的是他们竟然还有相亲活动! 最近,老高把时间花在了组建上海皇冠俱乐部的事上。这相当于是上海之家的一个精英版,只有皇冠级别的掌柜才能加入,会员数量受到严格限制,当然了,他们能够享受到的资源也是非常丰富的。 IMG_0543 番顺网商会 帮主:钟石军 成员:番禺顺德的外贸老板 规模:500以上 帮训:开放、分享、包容、责任 人生总是会有一些无奈的事,最后却被证明是一种幸运。发起成立番顺网商会,对于2008年的钟石军来说就是一种无奈。 2005年创业的他,比其他老乡更早的接触到阿里巴巴这个电子商务平台,也更早的摸出了其中的一些门道。渐渐的,他在当地熟人当中也算小有名气了,经常会有朋友向他请教网上的生意之道。 2008年钟石军参加了阿里巴巴十大网商评选,进入30强的他在当地名声鹊起,于是到他们公司来拜访、取经的人越来越多,平均一天他要接待2~3拨人,钟石军必须不断的重复那些不知道回答了多少遍的问题。 “当时我觉得实在受不了了,我也要工作啊,也有自己的企业要管。”钟石军如此描述当时的心情。 这时他找到了阿里巴巴番顺区的售后服务主管黄海航,向黄海航提出成立一个组织的想法,“因为那样我可以一次教几十个人”。 黄海航非常赞同钟石军的提议,两人一拍即合。于是2008年12月5日,阿里巴巴番顺网商会成立了,钟石军任会长,黄海航任秘书长。 2008年金融风暴席卷全球,“被迫”成立的番顺网商会没想到却成了番顺商人们的一个避风港,大家一起在这里抱团取暖。 钟石军讲了这样一个故事:有一家叫美居藤的户外家具公司,还有一家叫做神浴洁具的户外洁具公司,两家本来并不认识。加入番顺网商会以后,他们发现客户买了户外家具就总归还要买户外洁具,反之亦然,两家的客户具有很高的重合度。于是,美居藤和神浴洁具携手共享各自的客户,这就等于让自己的客户拓展能力一下子提高了一倍。后来他们甚至还联合印制了一本catalog。 美居藤和神浴洁具的故事只是众多案例当中的一个,正是通过这种抱团取暖的方式,番顺地区的出口企业得以安全度过了金融风暴。 目前,番顺网商会的规模已经颇为壮大,付费的正式会员有200多人。番顺网商会有着严格的入会标准,所有会员必须满足5个条件:公司位于番禺和顺德地区、从事出口加工或者外贸、是公司老板、是阿里巴巴中国供应商、乐于分享自己的成功经验。 番顺网商会的常规活动是每月一次的聚会。虽然聚会的套路是传统的“嘉宾演讲+讨论”,但因为请的演讲嘉宾一般都是老板,他们讲的东西都是在实战中总结出来的,所以会员们还是非常喜欢。 起初,有些会员不是很愿意分享自己的经验,生怕别人学去了对自己产生竞争。钟石军就对大家说,“我们不怕竞争,如果怕竞争的话,我就把工厂开在老家广西,把门面、展厅从龙江、乐从搬到农村去算了。我们要的是人气和资源共享,我们番顺网商会要把资源有效的整合起来。” 伟雅网商俱乐部 帮主:宋小林 成员:网商和电子商务服务商 规模:60位 帮训:讲述故事,传播品牌,报告理念,整合资源,建设关系 在网商圈子里,没听说过伟雅的人应该不多。他是一个职业博客写手,6年来写作了3000多篇网商故事,报道了300多位网商,出版十几本书籍。伟雅已经成为了一个报道品牌,他的博客影响力不亚于一家专业的媒体。 他名气虽大,架子却一点也不大。对于草根们提出的问题,他总是毫无保留的回答,一遍听不懂他就再说一遍。每次演讲完了以后,粉丝们总会拉着他拍照,对此他也是来者不拒。 许多网商见到伟雅时,第一句话都是说:“伟雅老师,我是看着你的故事成长起来的。”这话其实一点也不夸张,在伟雅之前,中国是没有人写草根网商故事的,因为他们实在是太小了,入不了大媒体们的法眼。所以伟雅就成了小网商们获取经验和理念的唯一渠道。 正因如此,伟雅在网商圈子里建立起了独一无二的影响力,他的俱乐部注定与其他网商俱乐部都不相同: 一般网商俱乐部都是以地区划分,因为这样比较容易组织线下的活动。上海伟雅网商俱乐部的会员来自天南海北,活动也是天南海北的举办,一会儿上海、一会儿北京、一会儿又跑到了杭州。 一般俱乐部是先成立、然后发展会员、再举办活动的,而上海伟雅则是先有了活动、再有组织。俱乐部的正式成立时间是2010年1月1日,但在此之前,成员们早就开始以“伟雅老师的朋友们”的身份进行着聚会。 一般俱乐部都会寻求扩大组织,但上海伟雅却是别人想进进不来。一方面是因为 “人多了就互动不了了”,另一方面伟雅毕竟年过六旬,人太多了照顾起来就太累了。 伟雅对俱乐部功能的定位早已超越了聚聚会、交交朋友、交流交流实战经验的阶段,他现在要做的是资源整合。“在互联网时代,没有资源的人是没有前途的。你的资源可以很小,但一定要有”,他说,“你可以不会,但是你要知道谁会。” 在这个思路下,俱乐部开始不断挖掘资源。比如有的网商有很好的货源,但他没有好的渠道,伟雅就把他介绍给流量很大的皇冠店去分销。有的网商不会做网络营销,他就把专业的营销公司介绍给他们,让他们去合作。 伟雅倡导会员们“带着资源拍电影”。他告诉会员,“电影怎么拍?以制片人为中心,导演、演员、剧务、舞美等人员,从四面八方带着自己的资源来到一个剧组,开拍,拍完以后大家再带着这些资源到下一个剧组。网商也可以这样做,大家不需要合资成立公司,通过项目的方式把各自的资源整合到一起,合作,然后再带着这些资源去找下一个项目。” 毫无疑问,上海伟雅就是那个知名的制片人。 Beta咖啡 帮主:思践 成员:一切与电子商务有关的人 规模:没有统计过 帮训:指导实践,帮人省钱 如果你是杭州的网商,但没听说过Beta咖啡,那么可以肯定的说,你还没打入杭州网商的核心圈子。 只要你端着咖啡在Beta里面晃一圈,那么你可能会遇到3个阿里巴巴的经理在这里开会、5个淘宝的小二讨论着搜索规则到底怎么改、4个淘宝皇冠级卖家一起商量如何合作、2个创业团队修改着自己的商业计划、外加N个VC或者PE像猎人一样搜索着投资机会。 对于互联网和电子商务的圈内人来说,Beta咖啡就是他们在线下的社区,聚会的唯一场所。 说Beta咖啡是一个网商帮派其实有些牵强,因为它不像番顺网商会、上海伟雅那样有严密的组织、设计了一套规范的入会标准,它只是依托于思践、白鸦等一群Beta咖啡创始人自身的人脉关系。来这里不需要申请,你只要买一杯咖啡就可以。 但如果忽略了Beta咖啡,那我们一定漏掉了中国最重要的网商圈子,没有之一。这个圈子的包容性实在太强了,网商、阿里巴巴系、非阿里巴巴系、传统企业、第三方服务商、投资者、媒体都会在这里出没。 由于思践和白鸦等创始人都具有阿里巴巴背景,Beta咖啡的阿里系资源非常强,甚至有人将其称为“阿里巴巴的会议室”。杭州的网商们对于阿里巴巴的政策非常敏感,阿里巴巴也很希望从网商那边获得第一手的客户反馈,于是Beta咖啡就把阿里巴巴的具体执行人请出来,让他们当面交流,二者可以说一拍即合。 但是Beta咖啡又不属于阿里官方,它只是一个熟人圈子,所以像敦煌网、兰亭集势这样的非阿里系网商也会来这里交流。Beta在这时显示了其中立的一面,它可以获得许多阿里系以外的信息。 除了网商以外,传统企业的老板们也会来Beta咖啡,他们希望在这里找到进军电子商务的路径。众多的第三方服务商和投资商总是在这里出没,等待客户的出现。 也许正因为Beta咖啡的这种“非正式”组织方式,让它具有了其他网商帮派所没有的包容性,让它成为了一个各种资源的集散地。“Beta咖啡和其他网商群体不同的地方就在于,我们一个电话就可以找到你需要的资源。”思践说,“但这种介绍是熟人式的,我们并不想把它做成一项业务。” 2010年6月6日,Beta咖啡举办了一次“电子商务中端论坛”。别人的论坛都恨不得叫高端论坛、高峰会议,为什么Beta要用“中端”这么奇怪的定语呢? 思践说,“阿里巴巴就好像是一个自助餐厅,一个没吃过的人进来以后,他不知道应该吃什么。他可能觉得大鱼大肉比较贵,所以拼命吃,但最后他会消化不良。他们需要的是一个给他们配餐的人。” 在电子商务的圈子里面,最缺少的就是告诉企业如何去配餐的人。高端论坛会告诉企业你应该去做电子商务,草根聚会可能会分享一些如何做SEO的技巧,唯有针对某个具体行业的具体解决方案没有人去总结,这就是中端市场。 思践透露,今年Beta咖啡计划做一个直接面向企业电子商务经理的中端培训。“我要总结出针对不同行业的具体战术。比如一个OEM为主的出口服装企业来问我,那么我应该告诉他你应该采用哪种平台,是B2B还是B2C还是C2C,你应该去招聘哪方面的人才,你应该用哪种方式去推广。但如果是一个机械企业,就会是完全不同的另一套方案。” 本文出自:http://www.shxuanming.net  转载请注明 宣名网络-让天下没有难做的网商!
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