1、问：可以用保证金计划代替缴纳现金保证金吗？

答：可以，如果您店铺的保证金计划额度满足5万元的话，可以选择保证金计划的方式来缴纳。

2、问：为什么保证金计划的保证金保障额度不到5万？

答：保证金计划保障额度，根据店铺历史数据以及信用不同，担保额度不同。如果您无法通过保证金计划缴纳足够的额度，那建议您选择现金保证金。

3、问：保证金额度如何计算？

答：如果您选择保证金计划和现金保证金两种方式，那保证金额度是两者额度的综合。如果您选择的是单一的资金保障种类，那保证金额度就是单一的资金保障种类。

4、问：企业店铺如何升级或新开？

答：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-6532878.htm?spm=a1z10.1-c.0.0.dAdHt8&_pvf=sellerSearch  

5、问：品牌授权需要符合什么条件？

第一类、品牌授权资质标准：

1.1、品牌授权标准：国产平板电脑品牌(1-2级授权)，国际平板电脑品牌（1-3级授权）

1.2、需提供商标授权证明（授权链路证明文件，例如一级到二级、二级到三级相关的商标授权书），授权内容要求：

a）被授权店铺旺旺ID（如果是企业店铺，店铺的公司名称也可以）；

b）授权起止日期；

c）品牌方公司名称及公章（红章）；

第二类、品牌自营资质标准：

2.1、需提供由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书的彩色扫描件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让续展证明或受理通知书），商标持有人需与店铺认证企业一致，如不一致的，需出示相应关系证明；

2.2、 若为品牌方指定第三方开办直营店铺的，则还需提交品牌直营授权的相关证明文件。

6、问：手机类目确定什么时候上门槛？

答：手机类目暂未明确时间，确定上线会通过官方渠道正式通知。

7、问：二手平板电脑需要满足什么条件？

答：

1）商品发布在平板电脑类目下的二手平板电脑商品，要求满足行业门槛（2个种的一个：5万及以上保证金、企业店铺+品牌授权）

2）商品发布在二手平板电脑类目下的二手平板电脑商品，需要满足（企业店铺+2万保证金）

一定注意下发布具体是哪个类目下的商品。

8、问：如果品牌授权和企业店铺正在办理中，能否先通过缴纳保证金5万进入门槛，待品牌授权和企业店铺成功办理后，通过资质通道入驻，将之前交的保证金解冻？

答：可以的，符合企业店铺+品牌授权资质后，可以解冻保证金余额，但需要确保账号有类目基础保证金额度（1000元）

9、问：手机类目也有门槛么？

答：手机类目不在本次门槛变更的范围内，以官网通知为准！

（陆续更新）