#老高电商报#一周资讯 （4月24日-4月28日）1、天猫每季度考核，不达标可能被清退；2、速卖通物流新政策：无忧物流使用范围拓宽；3、淘宝天猫一年多次加速物流 当日达次日达渐成电商购物标配；4、#京东物流宣布独立#；5、淘宝新规秒级处理假货维权。

　　1、天猫每季度考核，不达标可能被清退

　　4月25日消息，天猫将首度尝试新增季度考核指标，这意味着天猫以往一年一度的考核周期将发生改变，每一季度的考核指标均影响商家的续签。据悉，4月22日，天猫发布了针对该问题的意见征集，收集广大用户的意见。根据意见征集的内容显示：1、2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标，虽不会在季度末即被清退，但是会影响2018年度的续签考核。从2018年开始，将真正实行季度考核制度，年度续签考核制度将被下线。2、考核指标更加全面，本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标，更加多维度得对商家进行考核。影响对象：全天猫商家（来源：天下网商）

　　点评：如果不符合天猫提升品质的大方向，也就没必要硬撑了。

　　2、速卖通物流新政策：无忧物流使用范围拓宽

　　4月23日消息，日前，方便卖家选择物流渠道，阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通发布了无忧物流调整新政策。据了解，无忧物流发货规则在调整前，仅买家下单选择了无忧物流的订单，卖家才可以使用无忧物流发货；但在调整后，除买家下单选择了无忧物流的订单，卖家可使用无忧物流发货，若买家下单选择的物流方案承诺运达时间大于或等于无忧物流承诺运达时间，卖家也可使用无忧物流发货。（来源：亿邦动力网）

　　点评：一切为了更好的用户体验。

　　3、淘宝天猫一年多次加速物流 当日达次日达渐成电商购物标配

　　虽然经常发誓“再买就剁手”，但每当时钟拨过午夜12点，仍有数千万夜猫子滑动手机，在淘宝坚持购物，拒绝入睡。为了让这批用户有更好的购物体验，从今天（4月24日）开始，淘宝专门在淘抢购平台上为夜猫子加开了物流当日达专区，将当日即可送达的商品精选到专区中，让大家可以“睡前下单，醒来即收快递”。淘宝天猫近来频繁加码极速物流表达。在菜鸟联盟智能仓配网络的协助下，当日达和次日达已经逐渐成为消费者的购物标配。（来源：电商在线）

　　点评：嘴里说着不要，手上却很老实！

　　4、#京东物流宣布独立#

　　4月26日消息，昨日，京东宣布正式组建京东物流子集团。根据介绍，京东物流子集团未来将重点提供四大服务：一、包含仓储、运输、配送、客服、售后正逆向一体化供应链解决方案的供应链服务；二、云+物流科技服务，包含物流云（WMS、TMS、OMS等）、物流科技（无人机、无人车、无人仓、无人配送站等）、商家数据服务（销售预测、库存管理）等；三、跨境物流服务；四、快递与快运服务。刘强东表示，此次京东物流子集团的成立是希望京东物流通过独立运营，与众多合作伙伴携手一同建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络。（来源：新浪微博）

　　点评：为百万便利店开路？

　　5、淘宝新规秒级处理假货维权

　　4月27日消息，淘宝网宣布再次升级消费者体验，目标针对消费者买到假货的售后维权问题。据阿里巴巴集团客户体验事业群有关负责人介绍，依托大数据建立的“商家售假概率模型”，今后将开放至一线服务小二。消费者一旦买到疑似假货，服务小二在接到投诉后即可直接做出判定、先行退款。大数据辅助排查售假，让消费维权更高效、更顺畅。（来源：天下网商）

　　点评：这服务够牛逼。

　　6、电商平台首设知识产权监督员

　　4月27日消息，互联网电商平台已成为知识产权犯罪的高发区域，针对这一现象，阿里巴巴首次聘请10位“特邀知识产权保护监督员”，包括人大代表、政协委员和商家代表，参与电商平台的知识产权保护工作。除了开放电子邮箱统一收集处理监督员反映的情况外，电商平台还制定了监督员履职规则，监督平台企业履行责任，监督商家和消费者抵制造假、售假、买假等行为。（来源：新华网）

　　点评：平台必须充分利用大数据追踪造假售假的根源，建立良性平台运行机制，协同社会各方面，共同打击灰黑产业链。

　　7、男子一周被寄快递20单 个人信息疑被出售！

　　4月24日消息，宗先生反映，上周起他开始接到来自全国各地的快递员电话，称其有快递上门，但奇怪的是，这些快递除了电话和姓名是他的，收货地址均不相同且不在北京， 目前已有近20单，怀疑自己信息被第三方平台出售！（来源：北京晨报）

　　点评：解决个人信息被泄露问题，必须从根源上打掉这些产业链。

　　8、马云：互联网不要担当实体经济不好的替罪羊

　　4月24日消息，针对互联网冲击实体经济的说法，马云显然认为这个黑锅阿里巴巴等企业没法背。据新京报报道，马云在中国2017绿公司年会上表示，“最近部分企业骂我们把他们的超市搞倒了，破坏了实体经济”，但是，不是所有的实体经济都不好，是“你”的实体经济不够好，互联网不要担当实体经济不好的替罪羊。（来源: 新京报）

　　点评：从自己身上找原因。

　　9、淘宝售卖假药致死案续 家属要求索赔78万

　　4月24日消息常州准新娘吃减肥药猝死案又起波澜，死者家属近日将淘宝网告上法庭，以淘宝网是网络购物活动中的经营者为由，要求淘宝赔偿死亡赔偿金、精神抚慰金等在内各项损失共78万余元。昨天，这起特殊人身侵权纠纷在钟楼法院一审开庭，法庭没有当庭宣判。（来源：中国江苏网）

　　点评：在网购过程中，淘宝到底承担了怎样的责任？这是争论的焦点。

　　10、京东成立物流子集团，不排除未来独立上市

　　4月25日消息，就在刚刚，京东集团宣布：为了更好的向全社会输出京东物流的专业能力，帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率，京东正式组建京东物流子集团。据介绍，京东物流子集团将拥有更加独立的经营权和决策权，以商家和社会化物流企业为合作目标，希望最终成为中国商业最重要的基础设施之一。据悉，物流子集团的定位是京东集团全资控股子集团公司，由原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO，向京东董事局主席兼CEO刘强东汇报。（来源：亿邦动力网）

　　点评：京东把自己的强势项目向社会开放，是为了尽快变现还是？

　　11、顺丰鼓励员工返乡设代理点 布局欠发达地区

　　4月25日消息，顺丰控股向记者证实，公司从4月中旬开始在内部招募员工，鼓励他们返乡创业，建立快递代理站点。根据微信公众号“物流沙龙”的消息，4月，第一批顺丰乡镇代理站点主要落子在华中、华西和华北的经济欠发达地区，招标的业务区分别有四川区、赣南区、山西区、广西区。（来源：界面新闻）

　　点评：财报数据显示，顺丰目前拥有网点1.3万个，远落后于中通的2.6万个、圆通的2.4万个和韵达的2万个，在县城、农村地区布局的广度和深度不如竞争对手。

　　12、阿里CEO张勇：抓酒驾那样打假，需携手新经济体内各角色

　　4月26日消息，阿里巴巴举办知识产权保护公众开放日，希望通过开放日，邀请各界代表来更好开展知识产权保护，与各种灰黑色产业链进行坚决的斗争，“像治理酒驾一样治理假货”。因此，张勇认为“我们既然有那么多的商家、那么多的消费者在我们平台上，保护知识产权是阿里巴巴集团作为一个商业经济体运营者、一个商业生态运营者的一个义不容辞的责任，关系权利人、品牌商家、消费者的根本利益，也关系整个商业生态的长治久安。”（来源：电商在线）

　　点评：发动群众的力量。

　　13、马云：10年内实现72小时全球送达

　　4月26日消息，马云25日在日内瓦提出关于全球电子商务发展的新愿景，他表示如果你是在自己村子里、自己城镇里的一个小公司，没有互联网，要把你的产品卖到其他城市、跨省出售非常困难，有互联网就容易得多，力争未来十年实现72小时内将电子商务产品送达全世界任何地方，帮助所有小企业跨越国界！（来源：新浪财经）

　　点评：这必须靠大数据，而不仅仅是物流能力的提升。

　　14、网络黑灰产规模每年递增30% 阿里安全助力司法机关溯源打击

　　4月26日消息，北京国际互联网科技博览会暨世界网络安全大会在北京展览馆如期开展，1号展厅阿里巴巴集团安全部、蚂蚁神盾局、阿里云安全悉数亮相，吸引人群驻足参观。统计数据显示，近十年来，中国电信诈骗案正以平均20%至30%的增速逐年递增，“这还只是立案数，2015年立案就多达59万件，同比2014年上升了32.5%，造成报案经济损失高达222亿元，实际损失还远远不止于此。”一位业内知情人士介绍说，整个产业规模已超过千亿元级，“从业”人员也超过了150万。多数受害群众都是养老钱、救命钱被诈骗，有甚者导致倾家荡产，部分受骗企业也因被诈骗最终破产倒闭，社会负面影响极其恶劣。（来源：天下网商）

　　点评：打断产业链的源头。

　　15、三大外卖平台联合发布文明送餐自律公约

　　4月26日消息，随着外卖O2O迅猛发展，外卖已经成为继做饭和堂食之外，国人的第三种常规就餐方式，为千家万户带来了生活便利。与此同时，一些行业问题也日益凸显。比如因局部竞争引发的肢体冲突、群体事件偶有发生，以及个别配送员违反交通规则造成交通事故、个别不良行为引发服务纠纷乃至用户伤害等问题，引起了广泛关注，造成了一定的负面影响。近日，饿了么、百度外卖、美团外卖在京组织了自律座谈会，三大平台的安全管理、廉正、法务等负责人共同探讨，代表三大平台会签了《文明送餐自律公约》。（来源：北京商报）

　　点评：外卖行业的良性发展需要领军企业的共同努力、共同呵护。

　　16、电商平台起诉售假店铺开庭 “像抓酒驾一样打假”敲响第一槌

　　4月25日消息，阿里巴巴起诉姚某售假猫粮淘宝店一案在上海市奉贤区法院公开审理，这也是国内首例公开庭审的电商平台诉售假店铺案。被告姚某依法进行了答辩，当庭承认自己确实在淘宝上卖了假货：“我们确实很抱歉，今后将不再售假。”但仍对索赔金额提出异议。针对此案，玛氏公司表示：“我们对制假售假行为采取‘零容忍’态度，坚决维护消费者权益和品牌诚信。玛氏公司愿与阿里巴巴，以及其他志同道合的相关方一道，为维护市场秩序、构建健康活跃的市场环境不遗余力作出贡献。"（来源：电商在线）

　　点评：犯了错不受到惩罚，等于在纵容犯罪。

　　17、私自供货电商，茅台惩罚82家经销商

　　4月27日消息，茅台营销公司先后下发两道处理文件，针对66家全国范围内违约经销商以及16家贵州违约经销商进行通报并追究相应责任。据第一道《关于追究北京德华永胜商贸有限公司等单位违约责任》的处罚文件显示，近期各省区在自查自纠和茅台公司人员对市场进行检查的过程中，发现全国66家违约经销商存在私自向电子商务平台供货、跨区域销售、损坏消费者利益和茅台品牌形象、扰乱市场秩序的行为。（来源：cnbeta网站(台州)）

　　点评：还是要找到一个能协调线上线下的营销体系。

　　18、微信公众平台新增快速创建小程序

　　4月27日消息，微信公布：“在公众平台里可以快速创建门店小程序。运营者只需要简单填写自己企业或者门店的名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等信息，不需要复杂的开发，就可以快速生成一个类似店铺名片的小程序，并支持放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。”（来源：微信公众平台）

　　点评：小程序最近是快速变化。

　　19、南极电商牵手百果园 做坚果零食还要玩IP？

　　4月28日消息，近日，南极电商股份有限公司拟出资1,500万元与深圳百果园实业发展有限公司及党玮、叶青华、何廷华共同投资设立公司，新公司将以"Classic Teddy"（精典泰迪）IP品牌为核心，打造线上线下全渠道坚果零食品牌。百果园将逐渐将其运营的原坚果产品全部撤柜，力推精典泰迪产品。各方充分利用各自的线上、线下资源，通过社交及社群营销、粉丝经济等创新营销模式运营"Classic Teddy"（精典泰迪）坚果零食品牌。（来源：云讯网）

　　点评：想学三只松鼠？

　　20、京东服饰正式成为美国AAFA协会官方认证会员

　　4月26日消息，近日，京东服饰得到AAFA（美国服装和鞋履协会）认证，正式成为AAFA的官方会员，京东集团副总裁、京东大服饰事业部总裁丁霞、 京东集团国际业务总裁郑孝明、京东公益基金会荣誉理事章泽天代表京东集团出席AAFA Gala活动。（来源》：腾讯科技）

　　点评：寻求国际认可，和国内明星热捧戛纳柏林是一个道理。

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