#老高电商报# 【5月5日电商早报简讯】1、网红店乱象调查：质量服务良莠不齐 套单砍单频发；2、iPhone7自燃 床毁墙焦,险烧光酒店；3、男子快递680万西周青铜鼎被损毁 快递公司:赔3万；4、网络主播宣称“夜宿故宫直播慈禧床榻” 故宫展开调查；5、京东：5年内预将货车全部换成电动车。

　　1、网红店乱象调查：质量服务良莠不齐 套单砍单频发

　　5月4日晚间消息，近期，北京市消协对外公布年初开展的电商“砍单”问题的调查结果。问卷调查结果显示，大多数被调查者都表示有过被“砍单”经历；大多数被调查者认为电商“砍单”是因为商家缺乏诚信，属于故意欺诈，很少被调查者相信商家是无意或疏忽造成的；而关于“砍单”问题频发的原因，排在首位的原因是商家违约成本太低。就此问题，结合2017年上半年消费者投诉集中的领域，记者调查了目前网络上投诉率较高的数家网红店，发现不少微博有百万粉丝的网红“明星店”都存在着定制产品质量差，与原说明不符合、欺骗销售的问题。“动不动一个月不发货”、“催不动也不给退”甚至已成多家网红店的售后常态，“套单”、“砍单”等合同违约现象更是经常发生。（来源：新京报）

　　点评：核心原因是没有强有力的规则约束，结果就是卖家不满意，卖家更不满意。

　　2、iPhone7自燃 床毁墙焦,险烧光酒店

　　5月5日消息，魏先生在广东深圳一酒店休息，新买的iPhone7疑似自燃，引燃房间，浓烟滚滚，房间内的床和墙壁被烧得漆黑。酒店经理称，若非消防措施得力，酒店可能被烧毁。（来源：新浪微博）

　　点评：现在的一些新闻还能信吗？

　　3、男子快递680万西周青铜鼎被损毁 快递公司:赔3万

　　5月5日消息，湖南人谭先生真是心大！他说自家有一件祖传的西周青铜鼎。今年3月，被680万元价格卖给深圳一“土豪”，接着他就快递将这件“宝贝”寄给对方。快递？我没听错吧？680万的鼎，不亲自护送一趟，就像淘宝卖家一样，用快递发个货？是的，谭先生就是这样任性，然而不幸的是，快递箱到深圳后，打开一看，青铜鼎坏成一块一块的。（来源：大河报）

　　点评：文物用快递，好随便。

　　4、网络主播宣称“夜宿故宫直播慈禧床榻” 故宫展开调查

　　5月5日消息，网友爆料称五一期间，一网络主播自称"躲过故宫看守人员清场，夜晚在故宫内直播慈禧的床榻。"视频显示，一身穿古装女子在一处类似宫殿的建筑内进行拍摄。今天下午，故宫博物院宣传科工作人员告诉记者，他们已经了解到相关情况，正在展开调查。（来源：北京青年报）

　　点评：直播再这样作死，迟早要出事。不好好走正道，只会带坏整个行业，大家都没饭吃。

　　5、京东：5年内预将货车全部换成电动车

　　5月5日消息，昨天刘强东对外宣布：未来五年，我们承诺会把数万辆货车全部替换成不冒烟的电动车！刘强东认为，保护环境人人有责，企业首先要行动起来！据刘强东透露，京东早在4年前，就已经针对保护环境成立了专门的“绿色物流项目组”，该项目组的任务是从从产品包装、存储、运输以及售后和回收各个环节进行研究，尽量减少对环境的污染！（来源：搜狐科技）

　　点评：主动扛起企业的社会责任，好处非常大，讨好政府，讨好公众，增强员工归属感使命感，利于企业长远发展。

　　6、顺丰、圆通牵手国航 组建新中国货运航空公司

　　5月5日消息，国航混改将以中国国际货运航空有限公司为平台，将国航和南航的货运业务进行重组。同时，将与中国外运长航集团、顺丰速运、圆通速递等快递物流企业进行混合，组建新的中国货运航空公司。（来源：亿欧网）

　　点评：飞机就是快递公司的战略核武器，是最重要的核心竞争力。

　　7、百度外卖副总裁陈锦晖离职

　　5月5日消息，百度外卖副总裁陈锦晖通过微信朋友圈宣布离职，并称，1126个昼夜，无愧无悔无憾。有消息称，陈锦晖从今年2月起就处于休假状态。当时，有脉脉用户匿名爆料称，百度外卖正在裁撤渠道城市经理，并进行大规模裁员。(来源：TechWeb）

　　点评：百度外卖在整个百度帝国中还是太尴尬了。

　　8、在线旅游市场规模破千亿 携程排名第一

　　5月5日消息，我国在线度假市场规模迅猛增长，首次突破一千亿元。2016年交易规模达到约1110亿元，较2015年同比增长50.9%。报告显示，市场份额知名的是携程旅游，占比达到21%；其次是途牛、同程，三家的体量之和约占整个在线度假市场的一半份额。（来源：东方财富网）

　　点评：互联网企业最重要的特征就是规模效应。有规模、有流量，有一切。

　　9、聚美优品3亿投资深圳街电 推广移动充电业务

　　5月4日晚间消息，聚美优品今日宣布，将以3亿元人民币(现金)收购深圳街电科技有限公司的股权。聚美优品创始人兼CEO陈欧称：“这笔战略投资将允许我们进一步拓展聚美优品的生态系统，延伸到移动互联网业务的前沿。此外，这也是我们充分利用技术创新这一整体战略的一个重要部分。”（来源：新浪科技）

　　点评：不看好手机充电业务。

　　10、淘宝开最严恶意骚扰处罚名单：有店铺给用户寄寿衣

　　5月4日消息，淘宝今天开出史上最严“商家恶意骚扰处罚名单”，直接关店清退18家店铺。尽管这些店铺年成交累计近3亿元人民币，有16家还是皇冠店铺，但淘宝本次对商家恶意骚扰“零容忍”的态度很坚决。（来源：中新网）

　　点评：不是卖家、买家的问题，而是卖家、买家中的败类的问题。对于淘宝的各种处罚措施，跟正经做生意的卖家是没关系的。

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