#老高电商报#一周资讯 （6月12日-6月16日）1、快递实名制一年遇冷：快递单正面被提前印上“已验视”；2、这种牌子卫生巾千万别买！太脏了；3、武汉一男子花7000元网购小龙虾获7万赔偿；4、大公司纷纷注册山寨商标：老干爹雷碧竟不是山寨；5、1688两事业部合并 更名阿里中国内贸事业部。

　　1、快递实名制一年遇冷：快递单正面被提前印上“已验视”

　　6月12日消息，“快递实名制”是指寄取快件需出示本人身份证、登记个人有效信息，才能完成寄取快件的过程。从去年2016年6月1号起，“快递实名制”作为国家行业标准正式开始施行。在山东德州市，中通快递的快递员告诉记者，邮寄快件时不需要出示身份证件。随后，记者又询问了德州市品骏快递的业务员，也得到了同样的回答。在准备填写快递单据时，记者发现快递单背面的服务协议上注明着“对信件以外的快件，有权按照国家相关规定进行验视”以及“寄件时，寄件人应当出示有效证件”的信息，但快递单的正面却已提前印上了“已验视”的字样。（来源：京华时报）

　　点评：执行不力，这就尴尬了。

　　2、这种牌子卫生巾千万别买！太脏了

　　6月16日消息，近日，哈尔滨市执法人员查封了一家制售劣质卫生巾的企业，在其厂房工棚，没有消毒设备，生产卫生巾的填充物都是棉絮状的纸沫子，有的原料被雨水打湿，地面潮湿已经长毛了…目前，这家以生产“灰姑娘”品牌卫生巾为主的企业已被查封。（来源：央视新闻）

　　点评：买不起品牌产品的人可该怎么办啊？

　　3、武汉一男子花7000元网购小龙虾获7万赔偿

　　6月16日消息，近日武汉一男子花7000元网购小龙虾，货到后发现厂家没有生产资格，将其告上法庭后获10倍赔偿。（来源：微博）

　　点评：食品安全重中之重。

　　4、大公司纷纷注册山寨商标：老干爹雷碧竟不是山寨

　　6月16日消息，模仿“雪碧”的“雷碧”，模仿“星巴克”的“星巴客”，模仿“娃哈哈”的“哇哈哈”…这些品牌竟不是山寨，而是大家所熟悉的那家公司注册的。为预防山寨产品，正牌商家不得不先抢注一批商标。比如阿里巴巴已注册阿里妈妈、阿里爷爷、阿里奶奶、阿里哥哥、阿里弟弟、阿里姐姐、阿里妹妹、阿里宝宝；星巴克已注册星巴客、巴克星、巴星克、辛巴克、辛巴客、新巴特。（来源：微博）

　　点评：活久见。

　　5、1688两事业部合并 更名阿里中国内贸事业部

　　6月13日消息，阿里B2B已经完成新一轮调整，原1688事业部与1688销售服务事业部正式合并，并更名为阿里巴巴中国内贸事业部（CBU），汪海与杨猛担任联席总经理。据亿邦动力网了解，1688销售服务事业部下含包括诚信通在内的诸多产品。（来源：亿邦动力网）

　　点评：1688首先将提升平台大市场内人、货、场景的匹配效率。

　　6、天猫调整30天无忧退货规则

　　6月13日消息，为了更好的保障消费者的权益，为消费者提供更贴心的服务，天猫变更《30天无忧退货服务规范》。本次变更于今日进行公示，将于6月20日正式生效。新规则较之前主要有以下变化： 1、增加服务时效承诺，服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。2、服务保障上，服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付30元的违约金，该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。3、取消以下规则：若有赠品或/和纸质发票，则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。4、增加服务商免责条款：如存在以下特殊情形的，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任。（来源：联商网）

　　点评：卖家注意。

　　7、菜鸟启用进口大仓 用户可享跨境当日次日达

　　6月16日消息，近日，菜鸟宣布针对跨境产品的菜鸟超级大仓正式启用，并将联合EMS等合作伙伴首次在中国提供跨境生鲜食品等高端物流服务。在配送速度上，菜鸟官方表示，部分消费者的跨境生鲜食品可在当日或次日便可到达。除保税仓发出的货品外，菜鸟联盟还在618期间联合聚划算推出了全球极速上新日，大批优质进口商品由菜鸟设在全球的海外仓发出，最快3日即可送达消费者手中。据了解，菜鸟未来还将在华北、华南、华中等地开设超级大仓园区。（来源：互联网）

　　点评：电商无非就产品、物流、服务。

　　8、你在网上买的网红食品可能是假的，成本仅2元

　　6月13日消息，近日，湖南民警竟在巡逻中查出了一个通过微信朋友圈贩卖假冒食品的特大跨省团伙。在伪装成农户的非法地下作坊中，警方共抓获犯罪嫌疑人18人，刑事拘留11人，查扣假冒伪劣产品、半成品千余斤，涉案金额上千万元。（来源：互联网）

　　点评：尽量不要从不信任的私人那里购买产品。

　　9、央视公开力挺马云：要像抓酒驾一样去打假！

　　6月13日消息，近日央视金牌调查栏目《新闻调查》用45分钟详细揭示了消费者在网购维权中遭遇的诸多困境，呼吁平台、工商、质检、公安、品牌方等全社会联动起来，积极响应马云的公开呼吁：“像抓酒驾一样打假”。（来源：环球网）

　　点评：打假正成为全社会的共识。

　　10、天猫淘宝营销工具618有这些变化

　　6月15日消息，淘宝网今日发布了《【营销工具】叠加规则与618操作限制说明》，对天猫营销工具的叠加原则、顺序及单品级优惠、店铺级优惠、跨店优惠做出了相关限制及说明。具体叠加规则内容有：1、大促商品申报活动价格当天自动展示，无需单独设置其他营销工具。2、非活动商品可以正常使用营销工具打折（含官方工具与第三方工具）；大促申报的活动商品在申报活动价的基础上可以叠加官方工具：店铺优惠、优惠券、购物券等；3、优惠叠加顺序为：单品级优惠工具(默认生效最低价)、店铺级优惠工具(一笔订单仅可选择一个店铺级活动)、优惠券（商品优惠券/店铺优惠券，一笔订单仅支持一张店铺优惠券）、天猫购物券、淘金币、天猫积分、天猫点券卡、红包。4、淘宝商家报名淘营销平台活动如设置淘宝大促满减，则店铺内其他满减、满件折、满包邮均不生效。（来源：天猫规则）

　　点评： 卖家要注意。

　　11、刘强东向快递公司开战：京东物流全面抢生意

　　6月12日消息，日前，京东集团CEO刘强东通过个人账号在社交媒体上表示，“京东物流未来五年来自于京东平台的收入必须低于一半才能成功！十年后不超过20%。”换句话说，京东物流将逐步扩大针对京东自身平台之外的第三方物流业务的比例，刘强东的目标是5年内后，来自第三方物流业务的比例就要超过50%以上。这表明，刘强东已经下达了作战指令，京东物流将开足马力，全面与快递公司抢生意。在今年4月，京东物流宣布成立子集团的时候，外界已经普遍认为京东将和传统快递公司全面竞争。（来源：猎云网）

　　点评：开放物流后，京东给了快递公司很多压力，同样要解决很多自己意想不到的问题。

　　12、阿里包下高端游轮送剁手党出国游！会员体系升级背后的谋变

　　6月12日消息，一艘名叫“淘气天猫喜悦号”的游轮从上海吴淞口国际游轮码头驶出，驶向日本，直奔日本高知县，开启四天三夜的访日之旅。它的起航意味着也阿里大会员体系正迈入新的征程。

　　与一般游轮不同的是，船上满载着上千名阿里巴巴超级会员和APASS会员，以及一众入驻天猫的品牌商家代表。阿里巴巴集团CMO董本洪说，包下这艘七星级游轮送“剁手党”们免费出国游，是阿里巴巴答谢会员的一点心意。 （来源：天下网商）

　　点评：既答谢的会员，又有了宣传素材，会玩。

　　13、美团点评京东新浪快手360搜狐等联合发起反商业诋毁自律公约

　　6月12日消息，今日，在中国政法大学传播法研究中心的推动下，美团点评、京东、新浪、搜狐、快手和360等企业联合发布了《反商业诋毁自律公约》，旨在呼吁倡导文明的商业环境，联合打击商业诋毁、保护消费者合法权益、促进我国互联网的健康发展。遵照《网安法》相关条例，公约的发起企业共同表示，将携手发起维权活动，积极配合相关管理部门、司法机构共同打击互联网商业诋毁乱象，并向相关管理部门报备并及时向社会公布。（来源：腾讯科技）

　　点评：全力支持行业自律公约的行动，维护公平公正公开的互联网竞争秩序。

　　14、速卖通手机品牌卖家2017要注意了

　　6月14日消息，日前，阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通发布了2017年手机类目特殊品牌商品入驻规范，以及在此基础上，平台拟对魅族和联想品牌销售额的考核标准进行微调。速卖通方面表示，为持续提升手机品牌买家的消费体验和品牌满意度，维护品质商家的权益，商家入驻手机类目销售小米、联想（含ZUK）、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌商品首先需经速卖通审核获得销售许可，并遵守规范。未获得速卖通许可的商家不得发布小米、联想（含ZUK）、魅族、华为（含荣耀）及国际品牌商品 。（来源：亿邦动力网）

　　点评：严控销售渠道，能够减少假货。

　　15、微店调整补贴策略 将收取信用卡交易手续费

　　6月13日消息，微店发布最新公告，决定调整补贴策略：借记卡支付仍然免费、提现仍然免费，对使用信用卡支付的交易收取1％的手续费。微店方面表示，此举是为了防范信用卡恶意套现，新规将从2017年6月16日起实行。值得注意的是，这笔手续费由卖家承担。（来源：亿邦动力网）

　　点评：免费时代终究会过去，毕竟电商的成本在逐步上升。

　　16、电脑版详情”入口即将下线

　　6月15日消息，随着无线化进程的不断推进，全网的大部分浏览行为和交易都发生在无线端，越来越多的消费者习惯在手机上完成“逛”和“买”的体验。为了持续推进无线化，也为了给消费者营造更好的购物体验（电脑版详情直接做无线端适配后，不仅信息冗余且过度消耗消费者流量）。手淘详情页前台将从6月底开始逐步下线“电脑版详情”查看入口，预计于8月前全部完成。（来源：天下网商）

　　点评：卖家注意。

　　17、#男子网购突遭客服狂骂#谁先不对？

　　6月14日消息，今日，一卖家投诉一淘宝店铺客服辱骂自己，言语不堪。记者就此事咨询了淘宝客服。客服表示，建议买家先申请退款，48小时内若卖家不处理，系统将自动将款退回买家账户。等款项退回后，再针对客服态度问题，提交电子投诉，提供阿里旺旺聊天记录、手机短信照片等证据，淘宝会尽快处理并给出答复。若投诉情况属实，淘宝将对店铺进行扣分处理。昨日，记者以普通买家身份，向这家凉席店铺的客服打听此事。刚开始，一名自称是夜间客服的MM表示，并不清楚情况，当时是白班值班时间。该客服看了聊天记录，以及跟同事了解情况后，表示“那也就是互相的呗”“就是那个买家发大便照片那个人”。记者从辛先生的聊天截图中没看到“大便照”。再向客服咨询时，该客服没再回复。（来源：南方都市报）

　　点评：客服还是要做好心理建设，否则吃亏的还是自己。

　　18、京东电脑办公发声明：阿里旗下媒体存在抹黑对手行为 并已举报

　　6月14日消息，今日，京东电脑办公事业部针对阿里巴巴旗下媒体《天下网商》捏造炮制虚假新闻的行为发出严正声明，并向国家网信办等相关部门进行了实名举报。与此同时，神舟电脑也已通过其官方微博进行澄清。今天早间，阿里巴巴旗下媒体《天下网商》通过其官方公众号发布了一则题为《京东逼商家给消费者涨价，神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的报道。（来源：腾讯科技）

　　点评：谁是谁非？

　　19、《天下网商》回击京东

　　6月14日消息，《天下网商》就京东胁迫打压商家进行恶意竞争并诋毁我刊的严正声明：一，事实就是事实：京东要求神舟对天猫消费者涨价，被拒绝后威胁进行打压，神舟被迫发起举报。神舟员工的对话截屏远比媒体披露的要多，京东对商家的无理要求乃至胁迫也远比媒体披露的更残酷。二，竞争就竞争，但竞争不是碰瓷，碰瓷更不该成为常态。天下网商是浙江省期刊总社主办的媒体，所谓“阿里巴巴旗下”，不过是京东为了碰瓷阿里的一贯手法。三，如果按照京东的逻辑：京东是今日头条战略伙伴，今日头条就是京东旗下？腾讯投资了京东，京东就算是微信旗下？四，京东胁迫商家以行恶意竞争由来已久。在天下网商发出《神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的报道后，后台收到大量商家投诉京东强迫涨价乃至打压行为的留言。在逐一核实后，天下网商会继续履行媒体应尽的职责，进行真实、客观、负责的报道。（来源：天下网商）

　　点评：回击。

　　20、王卫回应"梦橙橙"事件：接受批评，不许包裹张贴广告

　　6月14日消息，近日一生鲜公司委托顺丰快递樱桃，结果发现快递包裹上出现顺丰大当家生鲜的二维码，用户遭到劫持，损失惨重。今日，王卫在朋友圈对此事做出回应，称虚心接受批评，并表示公司不许在包裹上张贴广告，并保证此类事件不会再出现。（来源：@老高电商圈子）

　　点评：说实话，顺丰这件事做的的确不地道，希望王卫不仅仅是道歉，能切实赔偿商家损失。必将责任在@顺丰集团。

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