2020年7月是老高电商俱乐部的十周年，十年是一个节点，回顾过去，来时的路清晰可见，展望未来，前方的路充满希冀。因为方向更加坚定，内心满是相信，不忘使命，一生相伴。

　　7月30-31日，老高电商俱乐部在杭州举办了一场千人峰会，7位阿里高管，14位行业大咖共聚一堂，就平台政策、电商零售趋势、电商投资、供应链管控、短视频直播、流量爆款、仓储规划、电商人工智能、电商税收、跨境电商等话题进行分享，为电商人明确了前行的方向。

　　老高电商圈子创始人老高总结了10年的事业沉淀，向在座的来宾们分享了自己的思考结果与人生感悟《老高十年电商感悟，每一句都值得收藏！》。在老高看来，创始人的“人生意义”决定了企业的方向和未来，所有企业的迷茫都是创始人的迷茫，所有战略的迷茫也是创始人的迷茫。创始人要想清楚自己人生意义到底是什么，是为了赚钱还是做有益的事情，或者做伟大的企业？这些不同的意义，会让企业走向不同的未来。

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　　跨境电商是未来十年的机会

　　自古以来，机遇总是蕴藏在危机里，今年这场疫情让跨境电商遇到了一次前所未有的机会。阿里巴巴集团总监，AliExpress全球速卖通平台营运中心负责人秦清从平台的角度，为大家分析了跨境的蓝海机遇。她表示全球B2C电商市场规模预计在2024年会超过3.1万亿美元，届时全球B2C的电商消费者总数将超过46亿人，年均增幅超过21%，一群强劲的数字消费大军正在形成中。

　　秦清认为，当我们走出国门，到处都是黄金，电商的本质是相同的，全球人都喜欢性价比，这一片蓝海有很多机会。

　　无独有偶，金冠俱乐部会员、leke联合创始人总经理陈小斌也认为跨境电商是10万亿的新蓝海。他用数据为大家真实地展示了疫情下第一季度跨境电商迎来了最快增速、电子产品和服饰电商的零售增长数据、亚马逊卖家活跃情况和各国家站点的日访问数据。

　　陈小斌认为跨境电商从0到1有五项准备工作，即选品、了解出口国相关行业要求、注册商标、选择平台、招聘人员。除此之外，还要注意跨境电商容易踩的坑，比如商标专利知识产权、出口国各行业相关规定、物流与库存周转、出口关税清关、平台运营、交易结汇等。 同样看好跨境电商的还有亚太区市场与战略拓展部高级总监庹晓骅，她从全球的电商情况讲起，为大家分析了美国、日本和欧洲的电商市场。这次疫情加速了消费者从线下向线上转移，消费者可能再也回不到过去了，庹晓骅认为全球电商高速发展给中国电商卖家带了机遇，下一代贸易链成型，跨境电商成为主流贸易模式之一，而中国企业将以另一种姿态登上国际舞台。

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　　阿里的部署是行业的风向标

　　经过10多年的发展，电商行业已经不再是新兴行业，在科技的加持下，淘宝内容电商也发生了巨变。淘宝内容电商事业部资深总监漫天在演讲中分享淘宝内容电商的核心策略和新玩法，他表示内容电商成为商业增量的一种新方式，在供、需、生产力、技术的应用上都较好地实现了融合，创新，与边界探索。在他看来，内容电商背后凸显了“人”的创造力，让商业中“定位”、“品牌打造”这些方法论得以跨界和放大，可观看性及可传播性更强，加速了营销链条中的各个环节的流转效率，也诞生了更多可受惠角色。

　　新一代消费群体催生新的消费服务，峰会上，商家发展业务平台高级运营专家洛天分析了商家主动运营消费者现状，他认为2020商家私域消费者运营产品，是基于关系价值构建用户生命周期运营的自运营体系。而2020商家私域产品核心策略，从关系召回、活跃进店、转化收割三个部分，全面释放商家生产力，最终实现增量价值。

　　后疫情时代，消费者对服务的需求发生了改变，这也给商家带来新的挑战。阿里巴巴客户体验事业部资深专家董锐表示，疫情给商家带来了服务新难题，后疫情时代，商家要在不变的基石上构建自己的核心竞争力，形成一套“服务、体验、数字化、用户原声、解决方案”的生态体系。

　　面对全新的消费群体和需求，大量中腰部品牌迎来了新机。峰会上，聚划算品牌定制负责人奥钉谈了平台对中腰部品牌的扶持，讲述了聚划算筛选爆款，孵化爆款的方法论，他表示过去一年，聚划算平台共孵化出1000多个全新品类，2000多个新锐品牌。作为阿里内部最具商业爆发力和品牌孵化力的部门，从选款到逐级爆发，聚划算都希望和老高电商圈子的会员商家建立更深层次的合作，共创美好未来。

　　社交电商和直播电商兴起之后，生产商有了跟消费者直接“对话”的机会。峰会上，淘宝特价版外贸频道营销总监亦暄提到了链接消费者和生产商的C2M模式，她表示为了提振外贸工厂信心，为中国厂长们带来更多新订单，淘宝特价版在8月将联合阿里经济体的综合力量，针对外贸商品发放10亿级别的消费券，进一步拉动内需，刺激消费者购买优质优价的外贸好货。

　　这是全网首个频道级外贸销售专区，也是淘宝特价版运用C2M生态优势，助力外贸工厂转内销的升级版举措，除了为平台上30万外贸工厂开辟专属销售频道外，淘宝特价版还在流量、研发、金融、物流等多方面对外贸工厂给予综合支持。

　　疫情期间，很多领先企业通过数智驱动实现了新的增长，阿里巴巴集团副总裁、CEO助理肖利华在峰会上以《全速重构，数智驱动新增长》为主题分享了自己的所见，他表示机会总是留给有准备的人，化危为机是一种能力、担当和创新，数智化转型升级做得好的企业免疫力会比较强，恢复力也特别快。

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　　直播短视频是每一家企业的标配

　　当前直播和短视频正处于快速发展阶段，直播电商行业总规模将突破万亿。峰会上，魔筷创始人&CEO小飞从新媒介、新模式、新经济三个角度，分析了直播电商行业趋势，他认为随着媒体形态的不断演变，内容丰富度更高的直播和短视频占据更多用户时长，未来，“货架电商+社交电商”组合打法将会向“货架电商+直播电商”转变，而直播电商也将从头部主播广告逻辑逐渐向中长尾主播长销逻辑演变。

　　当下直播和短视频不是可选项，而是必选项，既然一定要做就要看清楚其本质，进而才能做的更好。作为连续四年水产类目TOP1，红小厨品牌创始人、金冠俱乐部会员周啟坤用自己多年的实践和思考给大家分享《直播电商的本质、宿命以及当下的玩法》。他认为直播电商不是昙花一现，值得长期投入。

　　在他看来，直播电商的本质有三个：1）核心是电商而非直播，凸显的是供应链、品牌和原本粉丝积累的能力；2）是古老地摊卖货场景的时间和空间放大，是最接近线下逛街体验的形态；3）从发展规律来看，直播电商将会从目前的辅助兵种变成未来的主力兵种。 除此之外，7月30日晚上的夜谈环节，老高社交学院杭州分院院长、老高电商俱乐部会员、杭州美柚CEO常笑，千园直播创始人翔云两位嘉宾都进行了直播短视频主题的分享，因内容是针对俱乐部会员的，这里不予公开。同样，五合中国创始人何俊辉夜谈的《供应链电商如何玩转商品流、物流、信息》的主题分享也不便对外公开。

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　　电商行业走向资本市场

　　去年5G开始商用，人工智能（AI）正在快速进入各个行业，成为时代的趋势，电商行业也不例外。微洱科技创始人CEO朱振华在峰会上做了一场主题为《AI如何让电商企业更加智能高效》的分享，他表示疫情下企业开始不断深耕用户运营，电商行业逐步走向以消费者为中心的运营时代，AI赋能客服、用户是最重要的红利，而AI对电商行业价值就是提效降本。

　　随着科技的进步，未来“电商”两个字将会消失，因为所有的企业都是电商企业，这几年资本也已经开始进入了电商行业。峰会上，钟鼎投资董事总经理顾蔚荧带来了自己的分享，她认为国运是电商走向资本市场最大的红利，未来将会迎来注册制IPO的大时代。对于想要走向资本市场的电商企业，顾蔚荧建议要提前做好税务规划、股权分配、组织架构等多方面的工作。

　　参会本次峰会的投资人还有鲲腾资本创始合伙人邱昌恒，他给大家分享了《电商发展的观察和猜想》，在他看来互联网就是一个在线化的过程，所有互联网公司的高速发展都来自用户总在线时长的增长红利。对于未来，他有三大猜想：1）每一次媒介的迭代都是一次新品牌的成长机会；2）销售过程在线化；3）原生互联网到泛互联网转变。

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　　电商行业越来越规范

　　电商行业今年上半年最大的事件莫过于税务稽查，峰会上，电商管理研究第一人、老高电商管理学院湛广院长带来了《电商征税风暴与未来生存法则》的分享。他认为，电商征税“一脚油门一脚刹车”的背后是经济下行严峻所致，在全球经济衰退的大环境里，保电商，就是保就业和稳经济，所以针对电商行业大规模的“多年期、撒网式”稽查每年来一次，但不会成为常态。同时，各地税务自主的、零散的、非统一行动的稽查，也不会停止。

　　随着金税三期大数据整合的进展，纳税问题始终是悬在电商头上的达摩克利斯之剑。湛广院长建议会员们以灰度看战略和未来发展，面对黑天鹅、灰犀牛、蝴蝶效应，既不盲目乐观，也不盲目悲观；既不激进，也不保守。

　　母婴类目成为电商行业这两年的黑马，在整体大盘增速放缓的情况下，母婴类目仍然保持了较好的增长。朵朵云创始人黄文瑛在峰会上给大家分享了《从母婴类目看未来电商的发展》，她认为电商未来的发展趋势一定是“货品+内容+社交”三位一体，她从朵朵云生意模式的变迁分析了母婴企业打造核心竞争力的方法，即1.0时代以“货”为核心、2.0时代以“场”为核心、3.0时代以“人”为核心。

　　除了母婴类目，这几年的女装类目也是备受瞩目。峰会上，北京裂帛股份合伙人、监事会主席王浩宇给大家分享了《裂帛的品牌崛起之路的突破与创新》，他介绍了裂帛是如何从一家淘宝店成长为国内知名的女装服装品牌。在他看来，企业的基因决定了企业的方向，对于多品牌孵化的实际玩法，王浩宇提议要做到品牌独立核算、供应链公用、运营资源共享三点。

　　为期两天的2020电商创新发展峰会，暨老高电商俱乐部十周年庆典在最后一位嘉宾分享之后的掌声里落下帷幕。过去的十年就此结束，而新的十年也就此展开，让我们一起期待下一个十年，不见不散。