晚间资讯：2022年淘宝春新势力周分期免息招商规则发布；今起电商不得因商品已拆封拒绝7天无理由退货；中消协：52.3%受访者对“主播薇娅偷逃税”事件印象最深刻 ；阿里国际站新贸节首周业绩出炉：机械品类交易规模增长最快 ；Shopee东莞转运仓暂停运行...

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电商简讯

1、2022年淘宝春新势力周分期免息招商规则发布

3月15日消息，淘宝官方于3月14日公布了2022年淘宝春新势力周“分期免息”招商规则。据悉，淘宝联合花呗推出花呗分期贴息活动，即由卖家主动设置开通并承担花呗分期手续费，而消费者可以免息参加花呗分期活动，先消费后还款且无需承担分期手续费。正式活动时间在2022年3月21日至2022年3月24日，卖家在2022年3月14日至2022年3月24日报名并由平台审核通过即可参与活动。（电商报）

2、抖音电商对劣质花卉老桩苗商品进行专项治理

3月15日消息，今日，抖音电商发布劣质花卉老桩苗治理公告，针对大量消费者关于月季、玫瑰等花卉老桩苗无法成功培育或培育后品种不符的反馈，抖音平台将对劣质老桩苗进行专项治理。即日起，平台将根据《商家违规行为管理规则》对无法培育或品种不符的花卉老桩苗商品进行封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣保证金、清退店铺等处理措施。（电商报）

3、今起电商不得因商品已拆封拒绝7天无理由退货

3月15日消息，今日 起，电商经营者不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求——这在今日正式施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》中明确进行了规定。当然，前提是消费者要保证商品完好，不影响二次销售。（电商报）

4、快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单

3月15日消息，今日，快手电商发布公告称，即日起对2022年1月31日前应发未发订单进行专项治理。快手电商表示，若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。（电商报）

互联网简讯

5、中消协：52.3%受访者对“主播薇娅偷逃税”事件印象最深刻

3月15日消息，中国消费者协会对外发布2022年“共促消费公平”消费维权年主题调查结果。数据表明，日常消费中六成受访者表示公平感知总体良好，但也有超六成受访者曾遭遇不公平对待，受访者对线上经营者的信任度低于线下经营者。近年来，一系列消费问题、热点话题引发消费者的关注或“吐槽”。互联网服务领域中，消费者强烈建议针对投资理财类、在线支付或转账类、婚恋情感、网络游戏、网络购物等加强监督，值得重点关注。（电商报）

6、黑猫投诉发布2021十大消费乱象：直播带货虚假宣传问题突出

3月15日消息，今日，黑猫投诉发布2021年十大消费乱象。黑猫投诉平台数据显示，2021年全年以“直播”为关键词的投诉量超7万条，同比增长约3.5倍，虚假活动、产品质量、虚假宣传、价格误导等问题最为突出。黑猫投诉还指出三个案例，分别是薇娅被指售卖山寨Supreme联名商品；驴嫂平荣被指售卖山寨手机；消协调查结果显示约1/3直播间涉嫌违法违规。据了解，相关数据显示，截至 2021 年12 月，我国电商直播用户规模为 4.64亿，占网民整体的 44.9%。（电商报）

跨境简讯

7、阿里国际站新贸节首周业绩出炉：机械品类交易规模增长最快

3月15日消息，据天下网商报道，阿里巴巴国际站一年一度“三月新贸节”接近过半，首周新贸节成交数据显示，机械、家居园艺、消费电子三大品类，成为本届新贸节交易规模方面增长最快的前三名。通过新贸节首周四大增长最快品类研判，健康及户外品类，家居智能化，新能源产品，依然是深受海外买方喜爱的高增长品类。其中，电动多用途自行车的增长率达4366.7%。此外，海外家居智能化的风气，推动浴室智能镜单品的增长率达67.5%。（电商报）

8、Shopee东莞转运仓暂停运行

3月15日消息，Shopee在官网发布东莞转运仓暂停运行通知，以配合Shopee东莞仓库所在地区政府疫情管控要求，降低对卖家订单的影响。据了解，已到Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹，Shopee平台会将包裹保管在仓库，待管控结束后处理。（电商报）

9、消息称亚马逊因订阅服务存在混乱面临FTC问询

3月15日消息，据美媒报道，消息人士称，亚马逊在用户订阅方面面临美国联邦贸易委员会 问询。报道援引内部文件称，订阅服务的混乱并不仅限于Prime。至少从2017年开始，亚马逊就一直担心其网站用户界面的设计会使消费者感到被操纵而订阅Prime服务。对此，亚马逊发言人表示，Prime的注册、取消过程“简单透明”，并清楚地向用户展示了选项及其影响。（电商报）

10、Coupang调整退货政策 因买家滥用无条件退货系统

3月15日消息，据韩国日报报道，为了减少其累计亏损和买家售后麻烦，韩国电商Coupang决定更改其退款政策。自3月13日起，包装损坏和标签已被移除的商品将不再予以退货。 此前，Coupang的无条件退货政策帮助这家公司吸引了大量用户。然而，越来越多的消费者开始滥用Coupang的退款系统。  

去年，一名消费者购买了Apple笔记本电脑，并在使用20天后发起退货，当时Coupang尽管无奈但也同意了无条件退款。

为了防止类似事件再次发生，Coupang正在发布一系列措施来完善退货系统。例如，退回使用过的化妆品时必须提交皮肤科医生的规定文件；至少开启一次的电子设备也不能退回；已摘除标签的服装或配饰也不再符合退款条件。  

到目前为止，该平台的卖家退款率20%到30%之间，且一直是Coupang在支付所有退款费用，这一政策的发布将有助于Coupang减少其累积亏损。

近日，Coupang发布截至2021年12月31日的第四季度财务业绩。  该季度，Coupang净收入总额同比增长34%至51亿美元。毛利润为8.06亿美元，较2020年第四季度增长24%。净亏损4.05亿美元，而2020年第四季度净亏损8300万美元。调整后的EBITDA损失为2.85亿美元，而2020年第四季度为8200万美元。第四季度净亏损和调整后的EBITDA包括约1.3亿美元的增量成本，主要与韩国COVID-19疫情加剧有关。运营亏损增至3.966亿美元，上年同期为1.309亿美元。

Coupang预计，2022年全年，公司调整后的EBITDA总亏损低于4亿美元。产品商务部门经调整的EBITDA在2022年第四季度实现盈利，而2021年第四季度调整后的EBITDA利润率为2.6%。（电商报）