规则更新： 通用规则： 《淘宝网商品评价、销量计算逻辑调整说明》变更公示通知https://rule.taobao.com/detail-4148.htm 类目规则： 《淘宝争议处理规则》新增大件类家具争议处理规范生效通知https://rule.taobao.com/detail-4144.htm 关于《淘宝争议处理规则》新增大件类家具争议处理规范公开征求意见结果反馈https://rule.taobao.com/detail-4145.htm 关于《淘宝争议处理规则》新增大件类家具争议处理规范公开征求意见结果反馈 https://rule.tmall.com/tdetail-4151.htm 关于新增类目及调整部分类目技术服务费费率的公示通知 https://rule.tmall.com/tdetail-4134.htm 汽车O2O服务标准公示通知  https://rule.tmall.com/tdetail-4142.htm 关于拆分二级类目“膳食营养补充食品”并调整其招商标准的生效通知https://rule.tmall.com/tdetail-4156.htm 其他政策性内容： 创新保：商家福利！4月14日，阿里巴巴将与中国反侵权假冒联盟达成战略合作，共同推出全新线上一体化商标注册平台——“创新保”。对于商家而言，再也不用千里迢迢跑到商标局窗口递交材料或者线下找代理机构，只需向商标局和服务机构缴纳一定官费和服务费，就可以通过“创新保”平台全程在线实现国内外商标注册、专利申请，并获得平台知识产权咨询专家队伍的专业指导，有效提高商家商标注册成功率。   最近会员遇到的重要问题咨询汇总：

• 虚假交易订单清洗的问题。

卖家累计体检次数达到3次（含）或违规纠正笔数达到1000笔（含），则后续永久不再有自检机会。 所以目前遇到要订单清洗的情况，先判断一下。

• 如果不是爆款，检测到的量不是很大，可以先不管。订单清洗不管是会过期的，但是后期系统也可能还会检测。

2、如果是爆款，被检测到的全都是虚假交易的话，建议清洗，如果检测到的有真实交易，有虚假交易，建议真实的申诉，虚假的清洗。

• 标题写批发被查滥发信息下的发布广告信息。

最近恒源祥毛线很多卖家被系统排查：标题带批发二字的全部被下架并扣分。 处罚条款是：发布广告信息，建议卖家自查。 广告信息的规定如下：

• 因为广告法收到律师函的问题。

有卖家收到买家的律师函，状况是：买家购买产品后，退款，然后快递了一份律师函给到卖家。   这种情况，一般来讲，立即改掉相关的信息，不予理睬是没什么问题的。 因为： 1、律师函只是起到告知的作用，不是法院的传票，也不是投诉到工商局，卖家不需要害怕。

• 目前关于广告法，只有投诉到卖家公司注册地才有效用，例如你是上海的公司，就是要上海的工商局才管理，投诉到其他地区的工商局是无效的。
• 也有第三种情况，就是卖家不想跟他浪费时间，协商付钱解决这件事情。