发布时间:2017-01-03 10:11:27
据了解到,近期收到多起关于App store充值卡的投诉,由于淘宝平台上存在大量黑卡、假卡,苹果App store充值卡售卖不规范,引起消费者利益受到损害。自2017年2月1日起,淘宝方面决定,禁止卖家在平台上发布和销售App store的充值卡。
淘宝网表示,主要集中于充值卡无法使用、无法查询使用时间、货源不明、违规使用信用卡等情况,买卖双发争议多发,导致消费者与商家的资金损失。
苹果App store的支付手段一直以Visa和充值卡为主,但以上两种方式难以满足国内用户巨大的需求,苹果不得不上线银联支付以占有中国市场。今年11月,在更新iOS10.1.1正式版后,App store正式支持支付宝作为日常支付手段。因此,国内用户除使用充值卡支付外,还可以使用银联以及支付宝进行支付。
目前卖家手上的存货仍可继续发布出售,但自下月1日起,将被禁止发布App store充值卡(包含全球各国家与地区的App store充值卡),若卖家违规发布,将按相关规则予以处置。卖家务必于2017年2月1日前做好数据备份等相关准备工作,并及时下架相关宝贝。
以下为淘宝公告内容:
近期,淘宝网收到多起关于App store充值卡(iTunes Gift Card,以下简称:App store充值卡)的投诉,主要包含:充值卡无法使用、无法查询使用时间、货源不明、违规使用信用卡等情况,严重损害了消费者及相关方的利益。在处理纠纷过程中亦引发较多争议,导致消费者与商家的资金损失。
为保护交易双方权益,提升服务品质。自2017年2月1日起,淘宝网禁止发布App store充值卡(包含全球各国家与地区的App store充值卡),届时,若卖家违规发布,将参照此链接中的规则予以处置。为避免不必要的违规行为,请您务必于2017年2月1日前做好数据备份等相关准备工作,并及时下架相关宝贝。
良好的市场环境需要与您共同建设,请依照淘宝规则诚信经营。
卖家FAQ:
问:手上有存货的现在可以销售吗?
答:在2017年2月1日前都是可以销售的,但是提醒您保留相关进货凭证,妥善处理售后。
问:什么时候可以再次销售?
答:2017年2月1日后均无法销售,建议自行考虑库存问题,避免损失。
问:2017年2月1日前销售会被处罚吗?
答:您不会仅因为销售iTunes礼品卡被处罚,但提醒您遵守淘宝各项规则,避免其他违规。
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