发布时间:2023-01-29 14:23:56
今天讲老高电商俱乐部天策庄的创业故事,愿新的一年里给你新的力量,我们的人生总是如此,从别人的经历里获取知识和力量。
来自杭州的半夏电商创业是因为儿子的出生,考虑到未来可能会面临的生活压力,抱着尝试的心态误打误撞的闯进了电商。
当时是2013年,电商是刚刚兴起的陌生领域,她是一个连传统商业模式都搞不懂的新手小白,技能完全是一片空白,运营、客服、美工听都没听说过,只能用最笨的方式看别人怎么做、然后自己学着做,一遍又一遍的尝试,每个环节都是自己独自打磨。
那时候她打理店铺,老公负责产品。也许是努力中带了一点点的运气,渐渐的她的夫妻店铺不知不觉中初具模型了。从小小的夫妻店铺一点一点的壮大起来,直到某一天,忽然发现自己已经在带领着一个小团队了。
2018年,电商风生水起,当时c店的基础还不错,大环境煽动着很多人蠢蠢欲动,她也不会例外。于是她买下了天猫和京东店铺,准备扩大规模,大干一场。
所谓逆水行舟、不破不立,在陡然增大的“摊子”面前,以往所熟悉的那套运营模式已经无法适用,路必须重新走。所以2018年底开始了整个体系的改革,竞争日渐激烈的电商圈对非科班出身的“野路子”电商人来说,渐渐变得吃力起来。
因为她没有系统专业的管理经营理念,也寻觅不到能跟自己现状匹配的人才,前前后后各种折腾,结果还是在原地打转。
有个朋友曾经对我这么说过,首先你自己要够强大,这一路上你真正能倚靠的只有自己,你的成长一定是要走在团队前面的,必须是一位先行者。
她也逐渐意识到单兵作战和团队合作完全是两个概念,除了对业务的专研,更重要的是对全盘的掌控,资金链、现金流的稳定性,产品的研发和包装,投资或者扩张经营的风险评估,成本核算,利润点的测算以及到团队的管理和持续成长,每个环节都是一个巨大的课题。
而在创业的过程中,她也形成了自己用人的心得,那就是老实、听话、平庸和聪明、跳跃、略显个性化的,两者选聪明的;天资聪明和主动好学的要选主动的。
当然每个人的管理模式不同,不能一概而论,不同的阶段对人才的需求是各不相同的。
这两年对她来说,最大的突破就是学会剥离情绪,更理性的看待问题。由于个人性格使然,长久以来习惯于主观臆断和感情用事,也曾经造成了团队表面看似和谐,实则懒散低效,没有团队意识的“养老院”。
在意识到问题的根结后,她给自己奠定了一套最原始的换血理论,虽然目前还做不到一些大型快节奏销售企业常用的末位淘汰,但人为的制造内部竞争环境是团队前进的动力,适当的定期换血,才能保持团队的活力,对“养老”零容忍!
来自广东揭阳的沈总是个爱思考的创业者,他主要负责公司的产品开发、设计、品牌推广、人力资源及管理等板块。
他说自己过去两年更多的是危机感,比如对平台的不安全感;对市场恶性竞争的牵扯感;对低价运营的无力感;以及对人才匮乏的愧疚感。
公司主营的是收纳整理类目,抖音的崛起使他更坚定了做品牌,他认为建立品牌的非常有必要,因为任何平台,即使是微信私域的粉丝也并不是忠实的。
他偶尔也会拿苹果和手机来做对标,像苹果、小米这样的品牌在任何一个平台都能卖,当然他也知道会被质疑拿这么大的品牌公司来做标杆,哪有可比性,毕竟全球没有几个苹果、小米。
但他觉得梦想还是要有的,在成为品牌之前还是要把每个平台做好,特别是抖音,“这就是十年前的淘宝”。基于成熟的图片和电商基础,他非常确定这是个大机会,必须把握住。
市面上大部分产品都有高中低端的定位,沈总公司恰好就是在中低端市场拼上来的,品牌定位也是坚定了中端市场,讲究极致性价比。
此时似乎就给了低端市场竞争者空间,各方涌进来的小团队或公司开始针对他的各个产品打价格战,虚标尺寸、改性料、减重、亏损冲榜等。
正所谓双拳难敌四手,在快速激烈的竞争中,他和团队有时候也被迫以同样的手法竞争,这让他觉得失去了原来坚持的品质及精神,甚至有时觉得可耻。
于是,他下定决心一定要在智能化、新功能化的产品研发上下功夫。纵使新品还是会被模仿,但是别人只能模仿他的产品,模仿不了设计产品的思维。
再后来,他开始意识到企业做到了某一个阶段,不能以业绩作为驱动力,更需要使命驱动,这个公司、这个品牌、这个团队的使命是什么?在面对这么多抉择的时候又是什么让创始人做出清晰而正确的判断?
所以他开始制定公司的使命,基于公司的任务是做好‘纳份爱’这个品牌,于是品牌的使命就是——让生活更简单。
而他对简单的定义有三种,第一用户使用产品能让家里的空间变得不繁琐,是一种简单;第二公司坚持的高性价比,也是其消费压力变得轻松,是一种简单;第三小伙伴在企业中辛勤奉献,使大家的事业发展变得更简单。
公司有了这样共同的使命,每个部门每个人都清楚知道自己该做什么事。
目前公司的大部分中层管理都是在基层表现积极而提拔上来的,但大多数并不是适合管理的人才,沈总也知道这侧面反映了公司在转型或突破等方面的弱势,公司处在没有专业的培训、合理的人才规划、基层上不来,中层顶不起,高层心无力的局面。
所以未来一年,他觉得公司还是要练内功,优化绩效考核、更新晋升机制,强调全面数据化。新的一年要落实人才,增加培训,坚定淘汰机制,全岗位不停招,不断的造就更新更好的血,使企业在面临任何时候都有适合的人才与之奋斗。