影响力经济、粉丝、网红、达人、社群……16年开始，这一类词就开始频频刷屏，虽然不是很清楚，但感觉很厉害的样子。今天做个总结，详细的讲讲如何用这些词赚钱。不说赚大钱，赚个小二居室还是可以的。

　　这些年，两个关键词是中国零售行业的主基调：生产过剩、消费升级。随之也产生了两个大的创业机会：商品筛选、价值赋能。

　　因为生产过剩，以货为中心不灵光了。商家糟心，东西太多，卖不出去了。买家也糟心，东西太多，挑不过来啊。让消费者买到喜欢的东西成了零售行业的主要问题。更进一步，谁能让消费者用最少的时间、最便宜的价格、最好的购买体验买到最好的商品，谁就是知名赢家。

　　同样，因为改革开放以来的飞速发展，新中产崛起，相当数量的中国人开始不为温饱发愁，不仅仅关注商品的实用功能，更关注商品的情感表达和价值标签，商品开始更多的承担体现个人品味和身份特征的功能。流量红利逐渐消失，靠差异化标签吸引共同特质的消费者成了大部分商家的选择。

　　互联网时代，信息繁杂，想吸引眼球难之又难，靠网红、达人、意见领袖聚拢粉丝形成社群，在相对“单纯”的、拥有大批共同特征的粉丝中间卖货也就成了比较好的思路。

　　想做成逻辑思维、二更的大有人在，但如何做成了所有人都在探讨的问题。

　　把大象放冰箱需要几步

　　想靠社群赚钱，总的来说就三步：吸粉、活粉、变现。逻辑很简单，重要的是如何在落地执行中把效果做好。

　　一、吸粉

　　所有想靠粉丝赚钱的人第一个头疼的问题就是没粉丝。巧妇难为无米之炊。没有粉丝，你东西再好，你技巧再炫，没人看都是白搭。万事开头难。

　　这里我不讨论找大V、明星、网红带这个问题，万事从自己做起，自己硬才是真的硬。

　　现在已经不是早年社群刚起来的时候了，粉丝敏感度低，竞争小，自然流量也够分。现在想靠常规手段做大，即使你内容再好，也需要花很多的时间精力。这很明显不符合商业快速变现的规律。

　　所以第一步是一定要做爆款产品打响名头、吸引眼球。用传统行当的说法就是：亮相。

　　如何做爆款产品？

　　1、找好切入点，一定要能引起目标用户的强烈共鸣

　　现在的传播环境是很吊诡的，一方面信息泛滥，用户对新奇信息越来越不敏感，另一方面，用户遇到能引起共鸣的话题、活动时，又会爆发出难以想象的热情。

　　这里举个反例。

　　丢书活动是在伦敦很多的一个营销案例，但当照搬到中国后，却陷入了很尴尬的境地，尽管有大量明星参与，但还是没人买账，营销用的书籍也差不多都进了垃圾桶。为什么？因为没共鸣啊。丢书这个很文艺、很有格调的事情在伦敦是有基础的，伦敦人本身就习惯了在地铁上看报纸，对于看书这个事情，伦敦人也有这个悠闲的时间和心情，但在中国，地铁挤成什么样子大家知道，丢书？连丢的地方都没有。怎么玩儿？

　　何为共鸣？

　　找到一个能深入满足目标用户情感需求的点，构建一个真实、有细节的场景，立体式满足用户需求——情感寄托、价值表达、圈子归属，而非仅仅是功能性需求的满足，这样也就够了。

　　2、强传播性，设置好引爆时机、地点和人物

　　当然有凑巧爆火的现象级事件，但大部分需要策划、安排、资源投入。在现在这个媒体资源过剩、媒体资源商业化严重的时代，想靠自然爆火太难了。

　　比如16年爆火的虹桥一姐，如果没有袁成杰引爆，如果没有后续媒体的推波助澜以及明星、名人的跟风，虹桥一姐是不可能火到那个地步的。

　　如何选择时机、地点、人物？

　　顺势而为。网络环境高度自由化、随机化，没人能掌控舆论，

　　所谓成功营销，只是你说的、做的正好契合了用户的所思所想而已。

　　3、与营销目的强相关，能做好粉丝的承接工作

　　营销不是为了赔本赚吆喝，单纯的做火一个营销活动也没有什么商业价值。营销必须在一开始就带着强烈营销目的对标目标用户，并准备好承接工作。

　　一个反例。

　　“逃离北上广”高度契合了在北上广苦逼青年的心理，也刷起了一阵舆论风暴，但金主“航班管家”到头来却白忙活了一场。目标用户应该是北上广的白领，但有时间参加活动的却是学生、闲人居多；活动目的是为了宣传航班管家，但整个营销活动中，航班管家的存在感实在有点低。

　　这实在不是一个合格的商业营销案例。

　　天下没有免费的午餐，这点用户也是很清楚的，文青发作把营销当情怀，也就没什么意思了。

　　二、活粉

　　吸引到粉丝，只是万里长征第一步，重要的还是能不能走下去，能不能走得好。必须通过运营保持粉丝活跃，不断提高粉丝忠诚度、不断训练粉丝购买意愿。

　　1、持续的价值供给

　　给我一个留下的理由。这是最基础、最简单的日常运营。你的社群必须是有意义的。像一些整天灌水的聊天群，没什么价值。罗振宇社群做的这么好了，还每天坚持60s语音，道理就在这。

　　2、场景共建

　　场景，是社群区别其他的核心。你必须与粉丝一起构建一个基于社群特质、粉丝意愿的场景，并在细节、真实性、成长性等方面不断优化，成为粉丝的“理想国”。

　　就像老高电商俱乐部，他的核心价值从来不是电商知识，而是在众多电商会员的努力下，搭建的一个国内知名的电商人脉网络。

　　3、设置社群门槛，封闭性与开放性并存

　　成功的社群必须是有门槛的、封闭的，一定要对粉丝进行筛选，这样才能提升粉丝的忠诚度、荣誉感，才能避免劣质粉丝伤害整个社群的体验，才能激励粉丝为社群提供价值。

　　同时社群必须是开放的，只有源源不断新鲜血液的加入，社群才能壮大，社群的生态才能更加完善。李毅吧也是因为开放性，因为粉丝的不断迭代，才能完成百度第一贴吧的壮举。

　　三、变现

　　明人不说暗话，大家做这么多不是为了玩儿的，没有收入的社群也只能是小众，永远做不大。变现，是所有社群运营者在思考、在探索的问题。我总结几个点：

　　1 、在培养足够的忠诚粉丝才能考虑变现，不能操之过急、竭泽而渔

　　不管是网络社群还是实体社群，约束力总是有限的，粉丝进进出出很频繁，这也就意味着一旦社群的“味道”有了变化，粉丝就可能离你而去。

　　老高皇冠俱乐部从不做第三方广告，朋友圈也非常干净，不是因为不想挣钱。而是俱乐部的味道变了，会员的体验变坏了，社群也就完了。社群运营，满意是合格，惊喜才是成功。

　　所以变现必须是在有了足够数量的忠诚粉丝的前提下才能考虑变现，此时的试错成本才是能承受的。

　　2、用于变现的产品服务必须与社群特质高相关，最好能内嵌到社群运营活动中

　　社群不是卖货平台，即使提供产品服务，其核心竞争力也是粉丝对社群的认可，而不是产品服务本身。如果单纯卖货，把和粉丝的关系变成买卖关系、利益关系，这是对社群体验的伤害。

　　一个健身社群向粉丝推荐哑铃、握力器是合适的、自然的，要是推荐卫生用品就太奇怪了，效果也不会太好。

　　3、搭上信任背书，必须保证产品服务的质量

　　天迈为什么一定要打假，因为假货是对天猫这个品牌价值的伤害，会减弱消费者对天猫平台的信任。社群也是一样的，你提供产品服务，就是在用自己的信任背书，为了蝇头小利伤害自己的核心资产，那就有点傻了。

　　4、产品服务必须是高溢价的

　　社群千万千万不能物美价廉，格调太低可不行。人们需要的往往不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中所寄托的感情。你要做的是用体验消除粉丝的价格敏感，而非跟零售商竞争。

　　我做老高皇冠俱乐部，凭什么会费能从5000一路涨到10000，涨到58000？想要加入的还越来越多，现在已经快600位年销售额3千万以上的优质会员了？因为俱乐部的服务是高溢价的，因为俱乐部的“味道”会员们是认可的。

　　移动互联时代，生活开始网格化，变的由一个个互相隔离、特点各异的圈子组成。吸粉、活粉、变现三步走，把握场景构建这个核心，才能掘金社群。

　　如果你想要知道一个成功运营是如何运作的，老高皇冠俱乐部开年例会会在3月30日在上海举办，到时众多电商老板、创业新锐、阿里小二都会来到皇冠俱乐部这个大家庭。你亲眼见识下，就知道好的社群是怎么样的了。

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