1、阿里的曾鸣教授提到一个S2B的概念，我的理解是大树和枝蔓的关系，大树（S）提供营养（供应链），枝蔓(B)争夺阳光（市场）。

　　2、如果你想做大，就必须敢于、善于淘汰劣质客户，培养高意向客户，维护优质客户。

　　3、营销策略实际就两个字：“贪”和“怕”。穷人贪，富人怕。

　　4、想留住员工，实际就四点要求：目标感、安全感、归属感、成就感。

　　5、京东最高明的地方就是他的挑战者策略，他向所有人植入了一个强烈信号：电商，除了淘宝就是京东。就像百事之于可口可乐。

　　6、冲动消费将成为消费常态，随着同类产品差异性减小，品牌之间的同质性的增大，消费者越来越分不清产品间有什么差别（参见千篇一律的手机市场）。消费者选择品牌时所运用的理性会越来越少。因此，广告营销将成为品牌间的主要竞争方式。（注意，不是广告比产品更重要，而是没人有更好的产品）

　　7、草根淘宝的唯一出路就先做深度垂直类目的产品培养原始粉丝和进行资本积累，实力差不多了再向大卖家发起冲锋。

　　8、差异化诉求是一定不能忽视的，你需要差异化来拉开同类产品的差距，才能让消费者注意到你。

　　9、淘宝新手如何立足？即使竞争再激烈的市场一样会有市场空白存在，发现市场空白并第一时间介入。这是你唯一能做的。除非你想烧钱或者寄希望于运气。

　　10、20%的强势品牌占据着80%的市场。商业竞争中，最重要的就是打造自己的核心优势。在这里，偏科是个好事。

　　11、企业管理有两点难题，第一，切忌平均主义，让创造知名价值的员工得不到知名的收益，但谁是创造知名价值的员工，这需要非常科学、能够公认的判断标准。团队不稳，问题往往就处在老板认为的创造知名价值的员工得不到大多数员工的认可；第二，切忌达尔文注意。员工再优秀也干不完所有工作，公司是一个整体。过分倾向那20%的员工的后果就是公司垮掉。

　　12、强化粉丝的品牌印象，让自己的粉丝处在鄙视链的顶端，是增强粉丝粘性的重要手段。

　　13、所有商业活动的目的都是经营信任。

　　14、定低价好还是高价好？这个问题的关键是“消费者愿意付出的成本”。现在消费升级，商家普遍琢磨着涨价。但涨价的关键是你的产品是否升级了。“物美价廉永远不过时，只不过现在的物是”“实质利益+心理利益”而已。产品不升级，价格涨了，除了忽悠一批小白，活不长远的。

　　15、做生意，做管理，本质就是分钱。钱分好了，人才问题、创新问题、团队战斗力问题，很多难题自然而然的就解决掉了。钱分不好，哪怕你是任正非、马云这样的管理大师都玩不转。?

　　16、营销为王就是扯淡，但没办法，这是真理

　　我万分痛恨“营销为王”这个说法，但一个个现实告诉我：这个世道，会吆喝的才能赚钱，懂营销的才是牛逼。

　　17、相信产品好就能赚大钱，要么你太牛逼，要么你太天真。

　　18、为什么我们很难买到物美价廉的好产品？

　　1）花费巨大代价送到消费者面前的不一定是最好的产品，可能只是有钱做营销的商家；

　　2）手握优质产品，可能就因为没钱做营销，被活活逼死了；

　　3）产品很好，也有钱做营销，但可能20块的衣服要卖200块才行。

　　19、靠营销忽悠，几乎成了相当部分企业的商业圣经，但我的判断是：这不过是特殊时期的特殊现象。中国的发展速度太快了，消费观念远远没能赶上商业市场的发展。

　　20、消费者是不成熟的，商家是急功近利的。但饱受营销轰炸的消费者早晚有一天会醒悟过来，不再那么容易被忽悠。有野心的商家也营销的同时努力在做产品。

　　21、跟低级需求的员工谈理想，跟高级需求的员工谈薪酬，要么蠢，要么装傻。

　　22、定位目标群体特点是非常重要的一件事。你的客户高雅你就高雅，你的客服喜欢简单粗暴你就要可着吹牛逼。你的客户决定了你的营销风格，而不是你预先设定好营销手段。

　　23、作为一家面向公众的企业，对触及基本价值观的言论必须严格把控。就像美国好莱坞天天喊政治正确一样，这是雷区，一点都不能碰。

　　24、什么是偶像，偶像不光代表一群人，更是一种商业价值行为。通常指的是经纪公司花100块钱对一个价值20块钱的商品进行包装后，卖出1000块甚至更多的价钱。

　　25、互联网时代一个大的特点就是集聚效应，不同于以往，现在我们可以很低成本的把相同喜好的人聚集/忽悠在一起。也许一部剧很烂，但中国人那么多，找出万八千觉得他还不错的粉丝是相当容易的。

　　26、传统营销模式告诉我们不尊重产品的做法必定失败，不能竭泽而渔。但互联网时代的事实无不证明：鱼是杀不完，靠骗都能吃个脑满肠肥。最终当然还是产品为王，但那一年到来之前，已经可以养活好多家公司了。

　　27、不要过分沉迷于一些数据，数据不是粉丝，真正崇拜你，能无条件支持你的才是你的粉丝，不需要多，但质量很重要，这是你的生意能否动起来的关键。

　　28、电商网红本质上就是互联网导购，就是卖东西。只不过经过专业花哨的包装，这个导购有了经过设计的性格、生活、审美、个性。但归根到底还是一个商业工具，跟线下实体店的导购小姐并没有什么本质区别。

　　商家要明白，你是在培养导购员而不是明星，消费者要明白，网红虽然给你提供了附加的情感服务，但还是为了卖东西。这点是要很清楚的。

　　29、你大部分的精力一定要放在研究用户，研究人身上。我自己的判断，未来五年产品最多占40%，剩下的都在人身上。如果你不深入用户，了解用户需求的变化，那就很危险了。

　　30、要守规矩，但对不守规矩的人有反击能力也非常重要。否则你只能被无情的现实踩到泥地里。

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