发布时间:2020-03-04 10:31:34
美工电商培训这类型的讲价买家通常都是问诸如“有没有优惠”等问题,那么淘宝客服看看店铺有没有什么活动的优惠力度或是搭配套餐的金额是符合买家的消费金额的,推荐给他们;没有的话就从宝贝及售后服务入手,不要说什么“没得便宜”等,只会让顾客流失的。
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支付环节:交流不是聊天,是以下单作为结果。客服是来销售产品的,最终目的就是把产品卖出去,而不是单纯的聊天侃大山。不要消费者问,你回答,再问,你再答,而是要主动出击,催单(请拍下付款吧),聊了半个小时,一句没有谈到下单,淘宝客服要学会适当的利用产品转移话题,并且在恰当时机给出下单指令。
04抖音带货不会玩怎么办?对于传统电商来说,最大的难题是不知道抖音该怎么玩。类似的货品,眼见别人一下子卖成了爆款,自己却像被一道玻璃幕墙隔开,无从下手。