西宁电商培训收货后仍保持沟通买家收到货后，不要马上催他们马上确认收货，给予评价，这样是会留下一个极不好的印象，可以站在他们的角度考虑，问问他们“收到宝贝了吗?”、“对宝贝是否满意呢?”这类帮助，在这样的沟通之后，可以无形中引导他们好的评价，完美完成整个交易过程。很多店铺的客服都是属于高冷型的，客户问一句，回答一句。面对这样高冷的客服，客户自然是选择离开。所以想要把客户留下来产生成交，最好的办法是客户说一句，客服回2到3句，这样客服才能感觉到你的热情。

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