发布时间:2022-08-22 14:17:22
私域,顾名思义为“私人领域”,是商家直接拥有,且低成本可重复触达的用户池。
如今又在疫情的驱动下,私域更成为电商企业破局的重要手段。
相比买流量、打价格战、刷单等增量手段来说,私域简直是企业销售量的护城河。
可以毫不夸张的说,电商在任何时候的标配都是私域。
不用担心被平台制约,不用担心没有回头客,流量安全就是生存安全。
用老高的话来讲
“私域已经从必备变成了不做就要死的地步,以后所有电商商家不做私域已经没有活路了”
说了那么多,所以该从哪些方面做好私域呢?
每一条流量的背后都对应着一个活生生的人。
而运营私域,说白了就是运营“人”,将不同人群进行不同的分类。
如:老板、运营、新人、同行等,将你要发送的相应消息以分组可见的形式推送出去,让每个人都能看到自己感兴趣的内容。
将转换率拔高!
内容质量的好坏等于转化率的高低。
许多电商商家会天天刷屏,内容无非是产品的卖点、客户评价、打折信息等,虽然简单粗暴,但多少有些效果,只不过转化率不会特别高。
而所谓的好内容,吊起用户胃口,引起用户兴趣,为用户带来价值等仅仅是第一步。
最终目的都是要反哺建立人设,让用户记住你是谁,还能把你的货给卖了。
很多商品,消费者难以在短时间内作出购买决策,在购买前,消费者会货比三家、查阅资料,建立消费信任。
电商商家需要做的就是建立信任。
而私域商家需要打通买卖双方之间最直接的路径,缩短信任的时间差。
让消费者在需要这款产品时,会第一时间想到你。
把自己打造成哪一种人设不是自己说了算,而是消费者和市场说了算。
有人会将自己塑造成运筹帷幄、才富八斗的高智商人设,但他本人却是一个平平无奇的普通人。
这种不真实的方式,一旦露出马脚后,往往会迎来信任崩塌,就是我们说的“人设崩塌”。
而真实的人设是唯一路径。
就好比一个人去相亲时,会整理仪表,谨慎作出每一个举动。
因为你的目的是与对方建立长久的关系,所以你会尽量保持一个高度的真实状态,给目标人留下一个不错的印象。
私域运营也是如此,建立一个真实可靠的人设,摒除后顾之忧。
毕竟,信任是沟通的桥梁。
现在的私域环境不比从前,微信朋友圈开始折叠。
这对于私域商家来说,是一个致命打击。
折叠后会导致别人看不到你发的朋友圈,甚至你自己都不知道,因为你的账号是不会显示折叠的。
基于这种情况,我们可将个人号推送的内容范围收窄,即只推符合人设的内容及产品,并不直接成交,所有的客户都转到企业微信中变现。
在添加新用户之前,我们就要提前做好流量的流转路径,如添加IP的企业微信可获得**优惠等。
个人号只做优质内容,远离硬广和刷评,建立用户心里的认知;企业微信和视频可推送硬性广告。
公域流量的电商商家犹如路边的饭馆,天气不好没有生意,疫情来了没有生意,好不容易来人了别人还不一定选你这家饭馆。
私域流量宛如家里的鱼塘,撒撒饲料,温养一段时间,池子里的鱼都是你自己的。