转眼就迎来了一年一度的618年中盛典，今年618的预售活动，与往年相比，整整提前了三周以上，大促的战线再次拉长。随着5月24日晚上8点的到来，商家们紧锣密鼓准备的这一场硬仗正式打响。

      此次618大促有25万品牌参与，1500万商品参加折扣，可谓是盛况空前。如何在众多商家中脱颖而出，活动前期的选品、定价，活动中的营销节奏等，都起着决定性的因素。除此之外，时刻关注平台发布的新规则和动态，也能帮助商家快速调整方向，为店铺带来更多流量。

一、运费险降费之后，商家产品再升级

      5月25日，在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，今年淘宝天猫将还有这些变化：

变化1：千牛工作台将进行全面升级，为商家提供高效移动化的店铺经营能力；

      千牛工作台作为商家经营店铺的核心工具，今年将进一步升级。

      计划在今年7月份，新版移动端千牛工作台将正式上线为所有商家提供服务。为商家提供无线、PC的多终端电商服务能力。

      此外，千牛工作台将整合更多商家服务小程序，为商家提供便捷的客服、采销、供应链、物流等场景的管理服务，进一步帮助商家提升其的综合经营效率。

      在会上，淘宝继续宣布了包括「三宝一券」、「旺铺」等产品将于7月初由付费改为免费，继续为商家降低经营成本。

变化2：商家私域产品从用户触达工具向人群运营解决方案升级，从效率型向效果型升级；

      订阅、客服导购、群聊、CRM等将形成商家高效运营粉丝和会员的工具矩阵，平台将帮助商家获得更多运营主动权和数智化能力。

      此外，持续加强「订阅」频道的商家经营主动权，商家可以将新品上新、会员专属福利、粉丝优惠等信息进行集中发布，同时能一键跳转至商家店铺。

变化3：加大进店路径升级，加强消费者全链路与店铺的联结；

      今年天猫618，将全面拓展消费者的进店场景。

      以往淘宝app大部分都是商品的展示，今年将通过商品搜、店铺搜、猜你喜欢、微详情、每日好店等多种手段，对消费者喜欢的「店铺」提供更多展现机会。如首页新增「每日好店」频道、猜你喜欢新增「店铺」推荐，淘宝搜索端的「店铺」呈现形式进行改版等。

      同时，伴随着商家自播在经营中的重要程度越来越高，今年618商家的店铺直播将进行升级：当消费者打开任意一家品牌的官方直播间，即可在同一页面上通过下划形式，实现集团内多个品牌直播间的无缝切换，为消费者提供完整的购物体验。

二、从开店到店铺运营，淘宝规则再调整

      在今年天猫618来临之际，淘宝平台相继出示了多项店铺相关规则变更公示通知，其中包含了淘宝网开店规范、淘宝网退店规范、淘宝网店铺命名及信息规范、淘宝网商品发布规范、淘宝网各特色市场准入要求变更公示通知、以及关于“描述或品质不符”违规类型调整试运行公告。

不难发现，从商家开店退店到商家店铺规范化运营，这些公示的新规都做出了相应的调整，值得各位商家注意！

      其中，《淘宝网开店与退出实施细则》在5月13日最新修订，明确了个人店铺与企业店铺入驻要求，并解读了卖家主动注销店铺或淘宝网按照相关规则彻底释放店铺、关闭店铺及查封账户等不同情形下的处理方式。

      在店铺命名及商品发布方面，淘宝网也做出了更明确的规定：淘宝网店铺名可以更改，店铺初始域名不可修改，卖家可订购店铺相关工具申请使用或修改二级域名；在发布商品时，淘宝对店铺的商品类目、商品基本信息的介绍等方面明确指出，不得发布虚假信息、不得利用SKU价格引流，不得利用营销误导消费者等。

      值得注意的是，为了提升淘宝网特色市场卖家的经营和服务能力，淘宝网对各特色市场准入要求进行调整优化，部分特色市场新增准入要求需要满足淘宝商家成长层级为L3及以上的条件。对于“描述或品质不符”违规类型的店铺，针对情节严重的程度，将受到每次扣分、延长交易账期、支付违约金等不同的处理，商家一定要严格遵守，避免因此造成损失。

三、天猫动作不断 利好更多商家

      5月份，针对天猫平台的商家，天猫也在招商入驻、退货运费险、预售业务等方面做出了相应调整。

      5月25日，天猫发布了《关于天猫招商入驻要求的相关规则调整公告》，并将于5月31日正式生效，这是继4月29日公告调整“注册资本”、“公司成立年限”两项入驻要求后，对“一般纳税人”招商入驻要求再次进行适时调整。在规则变更后，对于母婴、护肤品、食品、3C、运动户外等经营大类下的多个一级类目，取消了“一般纳税人”的要求，为越来越多优秀的中小企业和新锐品牌，放宽了入驻天猫的条件，可谓是政策利好。

      近日，天猫平台针对《天猫预售业务管理规范》中的“定金规则”条款进行优化：支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，定金不予退还。这条新规于2021年05月25日正式生效。

      为了为进一步降低商家“退货运费险”费用，天猫平台已协调保险公司对“退货运费险”的保费进行不同程度的下调：最低由0.15元降低至0.01元，最高由3.3元降低至3元，不同风险率对应的保费不同程度下调。

四、新规则的背后，隐藏着更多商机

      今年以来，无论从规则简化到减少经营成本，还是从降低经营门槛到商家经营工具升级，淘宝和天猫推出的众多举措涵盖商家经营的全方位。

      业内人士认为，当这些举措汇聚在一起时，平台的营商环境和公平性将会得到进一步改善，既能充分满足品牌商家的深度运营需求，同时也提供众多简化举措，为中小商家降低经营门槛。

      目前，淘宝和天猫不仅是运营最高效的电商平台，也成为商家和品牌主动运营会员的第一阵地。

      过去的一年，天猫上已有超20家品牌实现会员数超1000万。而这次天猫618大促，也向超20000家品牌的会员提供专享优惠。

      未来，淘宝将继续向商家开放更多店铺自主能力和空间，助力商家运营好品牌心智，沉淀消费者数字资产，并通过公域和私域的结合，实现可持续、可预期的增长。

      世界上唯一不变的就是变化，面对如此利好的政策和新规，商家一定要及时调整战略方向，把握好时机。