发布时间:2022-10-19 10:41:56
今年上海疫情封控了2个多月,社群团购彻底火了一把,帮助了困在家中的全部上海市民。当时,大家一度猜测社群团购要死灰复燃了!
半年过去了,曾经的团购TOP平台百度糯米倒了下去!团购的未来将何去何从,再一次被摆在了桌面上…
9月20日,百度糯米发布APP下线公告,因公司业务调整,APP将停止服务与运营,APP已于8月31日从应用商店下架,并将于2022年12月正式停止相关服务。
经历过千团大战的百度糯米,2015年时单日流水超过4.5亿元,市场份额在生活服务网站三强中名列第一。
此后却一直在走下坡路,直至关停。
百度糯米的前身糯米网是人人公司内部孵化项目里成长最快的一个业务。
2014年,糯米网超越了拉手网、窝窝团,市场份额上升至行业第三,仅次于美团和大众点评。就在当年,百度宣布全资收购糯米网,并更名为百度糯米。
彼时的百度糯米在百度的鼎力支持下,商户入驻和用户规模方面都取得了迅速增长,糯米网的新人优惠和团购优惠力度也都非常大。
随后的几年,团购行业出现了美团、大众点评等选手,百度糯米的市场份额在不断流失。2015年10月,美团鲸吞大众点评后,成为行业巨无霸,错失了本地拓展的百度糯米的增长变得越来越小。
这几年,经历过千团大战的团购行业逐渐势微,百度糯米并没有找到新的增长点,也不能拿出成本持续性补贴,内忧外患之下,百度糯米需要“及时止损”,2017年百度的调整了核心战略,百度糯米强撑到现在,还是选择了主动谢幕。
曾经的团购平台巨头都要谢幕了,那团购这门生意是不是就没有希望和未来了?也不一定,前浪上岸,后浪接续而来。
9月底,一则京东又悄悄内测了一个社群团购小程序的消息流传开来。
该小程序名字叫“东咚团”,对标的是快团团,主打的是社群团购——预售模式,微信社群裂变,依赖团长信用背书将有相同购物需求的消费者汇聚起来,团购品类繁多。
目前东咚团的小程序处于内测阶段,并不能在微信小程序中搜索到,主要依靠公众号文章中的小程序码和各个团长的推广传播。
东咚团平台内的团长还不多,也还正在定向邀请团长。
与快团团“0门槛发起团购”不同的是,目前只有获得定向邀请或者邀请码的团长才能发起团购。还有一些服务商可以通过提供邀请码开通团长权限,但需要通过审核。
而消费者通过东咚团的小程序码进入,首页并不会有团购内容,只有订阅相关的团长才能在首页看到相关团购。从目前东咚团的商品可以看出,其瞄准的是下沉市场。
据说,东咚团的后台已经和京东打通,消费者地址栏能直接显示京东的地址,东咚团的客服、售后和物流等也和京东平台打通,由京东平台全权负责。
一些团长反馈,目前团长并没有主动上架商品的权限,只能在后台选品池中选品,这些选品都由入驻京东平台的商家在后台提报上传,佣金比例也由商家设置。但商家可以给团长设置定向链接,而这个链接的佣金比例也只有定向团长可以享受。
短期来看,平台外的商家还不能入驻,还是以京东内的商家为主,11月开始京东会逐渐开放平台外商家入驻的权限。
既然对标的是快团团,东咚团也采用了同样的模式,那就是二级分销的形式,大团长可以招募帮卖,扩大自己的影响半径,也可以设置帮卖的佣金比例。
据说在小红书、抖音和微信上,已经出现了一些招募东咚团团长和帮卖的内容,基本不要求经验,也没有人数限制,可见京东是有备而来的。
对标快团团,自然要拿来跟快团团做个比较,有业内人士分析其二者的区别如下:
团长准入门槛高,但选品能力要求更低。相比于快团团的“人人都能开团”,东咚团的团长采用定向邀请和邀请码制度,只有少部分人能成为团长。相比于快团团需要团长寻找货源,东咚团有着官方直接提供的商品池,减少了团长和商家互相选择所花费的精力和时间;
团长角色不同。快团团的团长除了发起团购,还需要担任客服、售后等角色,而东咚团的客服、售后主要由京东平台和商家提供,相比之下团长更像是一个发起团购的“工具人”。
与平台的关联性不同。拼多多在官方渠道并没有表明和快团团的关系,快团团更像一个独立于拼多多的产品,拼多多也不承担交易担保的角色。而东咚团则和京东有着强关联性,不仅选品来自京东,后台也与京东打通,售后、履约和物流等都由京东商家和平台负责,团长表示京东也会承担交易担保。
可以说,东咚团是一个基于京东的社群工具,其基于京东而开发,有着更强的官方背书和服务,能够提供更具保障的社群团购,也能融入京东生态中,但也会因此受到京东的限制。这也是不同于快团团的地方。
这不是京东第一次做团购,有一种说法,东咚团是服务京东的社群团购小程序,最终目标是为了多一个销货渠道和沉淀更加具有粘性的高频率流量。
这意味着,东咚团可能是京东盘活自家私域的布局。
因为社群团购不仅可以找到更垂直的消费者,也能找到更活跃的消费者,而这正是步入存量时代的平台最需要的东西,因为只有更加活跃的高频用户,才可能带来新的增长。
谈到私域,目前的主要阵地就是微信,而微信小程序只是一个承载私域成交的工具。
看来存量时代的到来,布局私域刻不容缓了!